Técnico / a de Soporte Informático

Entelgy; Vitoria; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios IT busca un Técnico de Soporte IT para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos. El rol implica brindar asistencia técnica a los usuarios, realizar instalaciones y mantenimiento preventivo. Se requiere carné de conducir B y buenas habilidades de comunicación. Ofrecen un entorno de trabajo flexible y oportunidades de formación en diversas tecnologías.

Servicios

Modelo de trabajo flexible

Plataforma de Salud y Bienestar

Retribución Flexible

Formación

• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera ágil.
• Carné de conducir B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.

Responsabilidades

• Brindar asistencia técnica a los usuarios.
• Configurar e instalar equipos y programas.
• Realizar mantenimiento preventivo en los equipos.
• Registrar incidentes y soluciones implementadas.

Conocimientos

Diagnóstico de problemas técnicos

Sistemas operativos Windows

Hardware de equipos

Herramientas ofimáticas

Habilidades de comunicación

Descripción del empleo

¡HOLA ! bienvenido a nuestras ofertas : ) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un / a Técnico / a de Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de unos de nuestros principales clientes.

¿Qué tienes que hacer?

• Brindar asistencia y resolver inconvenientes técnicos relacionados con dispositivos y programas, ya sea de manera remota o en persona.
• Configurar e instalar equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos periféricos, así como sistemas operativos y aplicaciones.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo en los equipos, que incluyen limpieza, actualización de software y revisión de los componentes de hardware.
• Ofrecer soporte técnico a los usuarios, ayudándoles a resolver problemas y a comprender el uso adecuado de sus dispositivos.
• Registrar de manera detallada los incidentes y las soluciones implementadas, así como mantener la documentación de los procedimientos técnicos.

Requisitos

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera ágil y documentada.

Carné de conducir B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones del cliente.

Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios

Conocimientos sólidos en :

• Sistemas operativos Windows (instalación, configuración, resolución de incidencias).
• Hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.
• Herramientas ofimáticas y de ticketing.

PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO

Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.

Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.

PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO

Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.

Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.

¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!