Técnico / a de Soporte Informático

Entelgy; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas busca un Técnico de Soporte IT en Barcelona. El rol implica brindar asistencia técnica, resolver incidencias y realizar mantenimiento preventivo de equipos. Se requiere experiencia con sistemas operativos Windows y habilidades de comunicación efectivas. Ofrecemos un modelo de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo personal.

Servicios

Modelo de trabajo flexible

Plataforma de Salud y Bienestar

Descuentos en productos y servicios

Formación

• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera ágil y documentada.
• Carné de conducir B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones del cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.

Responsabilidades

• Brindar asistencia y resolver inconvenientes técnicos de forma remota o en persona.
• Configurar e instalar equipos informáticos, impresoras y sistemas operativos.
• Realizar mantenimiento preventivo en los equipos.

Conocimientos

Diagnóstico de incidencias técnicas

Soporte a usuarios

Sistemas operativos Windows

Hardware de equipos

Herramientas ofimáticas y de ticketing

Descripción del empleo

¡HOLA ! bienvenido a nuestras ofertas : ) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un / a Técnico / a de Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de unos de nuestros principales clientes.

¿Qué tienes que hacer?

• Brindar asistencia y resolver inconvenientes técnicos relacionados con dispositivos y programas, ya sea de manera remota o en persona.
• Configurar e instalar equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos periféricos, así como sistemas operativos y aplicaciones.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo en los equipos, que incluyen limpieza, actualización de software y revisión de los componentes de hardware.
• Ofrecer soporte técnico a los usuarios, ayudándoles a resolver problemas y a comprender el uso adecuado de sus dispositivos.
• Registrar de manera detallada los incidentes y las soluciones implementadas, así como mantener la documentación de los procedimientos técnicos.

Requisitos

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera ágil y documentada.

Carné de conducir B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones del cliente.

Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios

Conocimientos sólidos en :

• Sistemas operativos Windows (instalación, configuración, resolución de incidencias).
• Hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.
• Herramientas ofimáticas y de ticketing.

PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO

Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.

Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.

PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO

Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.

Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.

¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!