Técnico / a de Soporte In situ

Ayesa; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica multinacional está buscando un/a Técnico/a de Soporte en Madrid, donde el candidato debe tener formación profesional en informática y al menos 2 años de experiencia. Las responsabilidades incluyen mantenimiento de equipos y soporte a usuarios, ofreciendo oportunidades de crecimiento y un variado paquete de beneficios. Se requiere conocimiento en hardware y software como MCSA y Microsoft Office.

Servicios

Seguro médico

Ticket Restaurant

Flexibilidad horaria

Descuentos en viajes y formación

Formación

• Experiencia de 2 años en soporte a usuarios.
• Certificaciones en administración de dispositivos móviles y escritorio.

Responsabilidades

• Realizar configuración, instalación y mantenimiento de dispositivos informáticos.
• Proveer soporte presencial de segundo nivel para incidentes y peticiones de servicio.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Configuración y mantenimiento de equipos informáticos

Conocimientos en hardware de PC

Manejo de Office 2016

Educación

Formación Profesional en informática grado superior

Herramientas

MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10

MD-100 Cliente Windows

MD-102: Endpoint Administrator

Descripción del empleo

¡En @Ayesa crecemos juntos! 🚀 ✨

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte para incorporarse en nuestras oficinas de 📍Madrid en modalidad presencial.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

¿Qué vas a hacer?

• Labores de configuración, instalación y mantenimiento de los dispositivos informáticos y telefonía móvil
• Tareas derivadas de la actividad de soporte que no puedan realizarse en remoto.
• Soporte presencial de segundo nivel para incidentes y peticiones de servicio.
• Control de pedidos pendientes de suministrar, montaje de equipos, configuración, traslado y montaje y entrega
• Mantenimiento de equipos
• Inventarios
• Revisión de equipos in situ, copias de seguridad de los datos locales del puesto de trabajo

¿Qué buscamos?

• Formación Profesional en informática grado superior
• Experiencia de 2 años en soporte a usuarios
• Curso de Técnico Homologado de Hardware de Pc
• Tener algunas de las siguientes certificaciones :
• MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint. Outlook)
• MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 ó MD-100 Cliente Windows /
• MD-102 : Endpoint Administrator /
• SOTI Certified MobiControl Administrator (SCMCA) /
• Cursos de capacitación certificados por empresas de formación ajenas a la propia :
• Hel Desk Basic Troubleshooting for IBM Lotus Notes Domino.

ofrecemos un camino lleno de aventuras :

🔹 ¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

🔹 Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

🔹 Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

🔹 Plan Bienestar: descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.

🔹 Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

🔹 ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

🔹 ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! 💫🌎

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.