Técnico / a de Soporte - Híbrido A Coruña

Nunegal Consulting; La Coruña; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica en La Coruña busca un/a técnico/a de soporte que brinde asistencia a equipos y analice logs para mejorar la estabilidad del sistema. Se requiere experiencia en soportes técnicos, Batch scripting, y un nivel de inglés B2. Esta posición ofrece un entorno de trabajo híbrido y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Únete a nosotros y mejora tus habilidades en un equipo colaborativo!

Servicios

Retribución flexible

Formación continua en inglés e IT

Ambiente colaborativo

Formación

• Experiencia en análisis de logs y manejo de herramientas de soporte.
• Nivel de inglés B2 requerido.
• Conocimientos técnicos en Batch scripting, XML y redes TCP/IP.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a los diferentes equipos.
• Analizar logs y datos para identificar causas raíz.
• Colaborar con equipos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento.

Conocimientos

Análisis de logs

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Pensamiento analítico

Comunicación

Educación

Ciclo medio o superior en Informática o similar

Herramientas

Remedy

Jira

Confluence

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia como técnico/a de soporte y un buen manejo en el análisis de logs y resolución de incidencias?

Si además te motiva trabajar en un equipo donde se valora la comunicación y la mejora continua, ¡te esperamos en Nunegal Consulting! 💻

¿Cómo es trabajar con nosotr@s?

• Tenemos una cultura de mejora continua: Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia. 🚀
• Crecimiento profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna. 🏆
• Cercanía: Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre. 👪 👨 👩 👧 👨 👩 👧 👦
• Buen rollo😃: Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest🎸

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
• Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico...).
• Formación continua en inglés e IT.
• Modalidad híbrida: trabajo remoto con 1 semana presencial cada 5 en nuestras oficinas de A Coruña.
• ¡Y mucho más!

¿Cómo será tu día a día?

• Proporcionar soporte técnico a los diferentes equipos, diagnosticando y resolviendo incidencias.
• Analizar logs y datos para identificar causas raíz y mejorar la estabilidad de los sistemas.
• Trabajar con herramientas de soporte como Remedy, Jira y Confluence.
• Colaborar con los equipos técnicos (redes, sistemas, desarrollo) para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.
• Participar activamente en la mejora continua y documentación de procesos.

Sobre ti...

• Formación mínima: Ciclo medio o superior en Informática o similar.
• Conocimientos técnicos en Batch scripting, XML y redes TCP/IP.
• Experiencia en análisis de logs y manejo de herramientas de soporte.
• Nivel de inglés B2.

🧠 Soft Skills

• Gran capacidad de diagnóstico, análisis y resolución de problemas.
• Pensamiento analítico, orden y metodología.
• Trabajo en equipo y actitud proactiva.
• Excelente comunicación y orientación al servicio.