Técnico / a de soporte en remoto

Ayesa; Madrid; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica internacional busca un/a Técnico/a de Soporte en Madrid para configurar y mantener dispositivos informáticos, ofreciendo soporte presencial y garantizando la atención a los usuarios. Se requiere experiencia previa y formación técnica específica. La compañía ofrece un entorno flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Seguro médico

Ticket Restaurant

Flexibilidad horaria

Plan Bienestar

Formación

• 2 años de experiencia en soporte a usuarios.
• Curso de Técnico Homologado de Hardware de PC.
• Certificaciones como MCSA o SOTI Certified MobiControl Administrator son valoradas.

Responsabilidades

• Configuración e instalación de dispositivos informáticos y telefonía móvil.
• Soporte presencial de segundo nivel para incidentes.
• Mantenimiento de equipos y control de pedidos.

Conocimientos

Soporte técnico

Hardware de PC

Configuración de redes

Atención a usuarios

Educación

Formación Profesional en informática grado superior

Herramientas

MOS Office 2016

Windows 10

Descripción del empleo

¡En @Ayesa crecemos juntos!

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un / a Técnico / a de Soporte para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid en modalidad presencial. ¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!

¿Qué vas a hacer?

Labores de configuración, instalación y mantenimiento de los dispositivos informáticos y telefonía móvil

Tareas derivadas de la actividad de soporte que no puedan realizarse en remoto.

Soporte presencial de segundo nivel para incidentes y peticiones de servicio.

Control de pedidos pendientes de suministrar, montaje de equipos, configuración, traslado y montaje y entrega

Mantenimiento de equipos

Inventarios

Revisión de equipos in situ, copias de seguridad de los datos locales del puesto de trabajo

¿Qué buscamos?

Formación Profesional en informática grado superior

Experiencia de 2 años en soporte a usuarios

Curso de Técnico Homologado de Hardware de Pc

Tener algunas de las siguientes certificaciones :

• MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint. Outlook)
• MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 ó MD-100 Cliente Windows /
• MD-102 : Endpoint Administrator /
• SOTI Certified MobiControl Administrator (SCMCA) /

Cursos de capacitación certificados por empresas de formación ajenas a la propia :

• Hel Desk Basic Troubleshooting for IBM Lotus Notes Domino.

Ofrecemos un camino lleno de aventuras

Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

Porque lo importante sois tú y los tuyos :

Contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal : Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

Tú decides cómo usar tu dinero :

Disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con : Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

Plan Bienestar

Descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.

Diviértete

Participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3 / 2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.