Técnico/a de Soporte de Software | Administración y Finanzas

AITANA; España; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilidad horaria

Teletrabajo

Día libre en tu cumpleaños

Cupones descuento

Jornada intensiva en verano

Conciliación personal y profesional

Job summary

GRUPO AITANA-OPENTIX (GS Gestión) busca un/a Técnico/a Administrativo/a de Soporte de Software para reforzar nuestro equipo en España. Formarás parte del área de soporte, ayudando a clientes a resolver incidencias y dudas sobre las soluciones de gestión.

Se valorará experiencia en administración, contabilidad o tesorería, conocimiento de ERP y capacidad para traducir procesos empresariales en soluciones técnicas.

Qualifications

• Formación en Administración y Finanzas, Contabilidad o ADE o similar.
• Conocimientos de contabilidad, facturación y tesorería.
• Buena capacidad para entender procesos, analizar incidencias y proponer soluciones.
• Experiencia en departamentos de administración, contabilidad o tesorería y en soporte a usuarios.

Responsibilities

• Soporte a clientes resolviendo consultas e incidencias relacionadas con el uso del software, especialmente en procesos administrativos, contables y de facturación.
• Comunicarse de forma clara con los clientes y entender sus necesidades para aplicar soluciones adecuadas.
• Analizar incidencias, registrar soluciones y realizar seguimiento de múltiples temas.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y adaptar las soluciones a los requisitos del cliente.

Skills

Administración

Contabilidad

Finanzas

Atención al cliente

Análisis de incidencias

ERP

Soporte a usuarios

Education

Formación en Administración y Finanzas, Contabilidad o ADE

Tools

ERP (gestión empresarial)

Facturación/ERP software

Job description

En Grupo Aitana-Opentix (GS Gestión), empresa especializada en soluciones de software de gestión empresarial, buscamos incorporar un/a Técnico/a Administrativo/a de Soporte de Software para reforzar nuestro equipo.

Buscamos una persona con conocimientos administrativos, contables y financieros que quiera desarrollar su carrera dentro del sector tecnológico, ayudando a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones de gestión.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo encargado de dar soporte a nuestros clientes, ayudándoles a resolver consultas e incidencias relacionadas con el uso del software, especialmente en procesos administrativos, contables y de facturación.

No buscamos un perfil puramente informático. Buscamos a alguien que entienda los procesos administrativos y financieros de una empresa y tenga facilidad para aprender herramientas de software y trasladar ese conocimiento al cliente.

Requisitos mínimos

• Formación en Administración y Finanzas, Contabilidad, ADE o similar.
• Conocimientos de contabilidad, facturación y tesoreria.
• Buen manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevas aplicaciones.
• Capacidad para entender procesos, analizar incidencias y buscar soluciones.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad para realizar seguimiento de diferentes temas de forma simultánea
• Experiencia previa en departamentos de administración, contabilidad o tesoreria.
• Experiencia en soporte a usuarios o clientes de software.
• Conocimiento o experiencia con ERP o software de gestión empresarial.
• Haber trabajado con programas de contabilidad, facturación o gestión.
• Interés por evolucionar hacia un perfil de soporte/consultoría funcional de software.

• Formar parte de un gran equipo que te orientará y acompañará en tu desarrollo profesional y personal
• Flexibilidad horaria
• Jornada intensiva en verano
• Conciliación personal y profesional
• Posibilidad de teletrabajo
• Día libre en tu cumpleaños
• Cupones de descuentos en múltiples marcas

Desde GRUPO AITANA-OPENTIX (GS Gestión), ¡te estamos esperando! Estaremos encantados de poder conocerte, escuchar tus inquietudes profesionales y contarte más sobre nosotros, nuestros planes de carrera y nuestros proyectos.