Técnico / a de Soporte de Sistemas

Entidad Financiera de Ámbito Nacional; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera nacional está buscando un profesional con experiencia en SuccessFactors y conocimientos en SAP HCM. Las funciones incluyen el soporte a usuarios de recursos humanos, el análisis de incidencias y la creación de diseños funcionales. Se requiere manejo avanzado de Excel y al menos 2 años de experiencia en los módulos de Employee Central y Performance & Goals. Se ofrece un entorno dinámico donde el trabajo en equipo y la orientación al cliente son clave.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en SuccessFactors (preferiblemente en los módulos de Employee Central y Performance & Goals).
• Deseable conocimientos en SAP HCM y ABAP.
• Manejo avanzado de Excel.

Responsabilidades

• Implantación y mantenimiento de aplicaciones de gestión de personas.
• Soporte a los usuarios de recursos humanos.
• Análisis y resolución de incidencias en SuccessFactors y SAP HCM.
• Toma de requerimientos para evolutivos.
• Creación de diseños funcionales.
• Elaboración y ejecución de planes de pruebas.

Conocimientos

Experiencia en SuccessFactors

Manejo avanzado de Excel

Orientación al cliente

Capacidad Analítica

Comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas

SAP HCM

ABAP

Descripción del empleo

PRINCIPALES FUNCIONES :

Implantación y mantenimiento de aplicaciones de gestión de personas en el grupo.

Soporte a los usuarios de recursos humanos de las entidades del grupo.

Análisis y resolución de incidencias a nivel funcional en SuccessFactors y SAP HCM.

Toma de requerimientos para evolutivos.

Creación de diseños funcionales para los equipos de desarrollo.

Elaboración y ejecución de planes de pruebas.

Resolución de dudas de usuarios finales.

ORGANIZACIÓN INTERNA :

Integrado en el área de Personas y Servicios Generales, dentro del departamento de Sistemas de Gestión de Personas.

REQUISITOS DEL CANDIDATO :

Al menos 2 años de experiencia en SuccessFactors (preferiblemente en los módulos de Employee Central y Performance & Goals.

Deseable conocimientos en SAP HCM y ABAP.

Manejo avanzado de Excel.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO :

• Orientación al cliente.
• Capacidad Analítica.
• Orientación a resultados.
• Iniciativa.
• Comunicación.
• Trabajo en equipo.