Técnico / a de soporte de equipos informáticos.

Cros Solutions; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico en Madrid busca un profesional para atender incidencias técnicas y gestionar tickets. Se valoran conocimientos avanzados de Windows y Microsoft Office, así como habilidades en redes y ciberseguridad. Ofrecemos un contrato estable, formación continua y un buen ambiente de trabajo. La ubicación es en Calle Luis I 17, Madrid.

Servicios

Contrato estable

Muy buen ambiente de trabajo

Formación continua a cargo de la empresa

Incentivos según valía y rendimiento

Responsabilidades

• Atender incidencias técnicas por teléfono, remoto y presencial.
• Gestionar tickets y realizar seguimiento hasta la resolución.
• Diagnosticar y reparar equipos, impresoras y servidores.
• Asistir a clientes en configuraciones de software y entornos Windows.
• Participar en tareas de mantenimiento y soporte en soluciones Microsoft 365.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Empatía

Buena comunicación

Conocimientos avanzados de Windows

Conocimientos de Microsoft Office

Conocimientos básicos de redes

Ganas de aprender sobre ciberseguridad

Educación

Grado Medio o Superior en Informática o similar

Herramientas

Microsoft 365

Azure

Linux

Windows Server

Active Directory

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otras personas a resolver problemas técnicos?

En CROS Solutions, ampliamos nuestro equipo de soporte técnico y buscamos a alguien con ganas de aprender, aportar y crecer junto a nosotros.

Lo que harás

• Atender incidencias técnicas por teléfono, remoto y presencial.
• Gestionar tickets y realizar seguimiento hasta la resolución.
• Diagnosticar y reparar equipos, impresoras y servidores.
• Asistir a clientes en configuraciones de software y entornos Windows.
• Participar en tareas de mantenimiento, copias de seguridad y soporte en soluciones Microsoft 365.

Lo que esperamos de ti

• Trabajo en equipo, empatía y buena comunicación.
• Conocimientos avanzados de Windows y Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de redes (TCP / IP, SMB, ping, tracert).
• Ganas de aprender sobre ciberseguridad y soluciones cloud.
• Carné de conducir B y disponibilidad completa.
• Si vives cerca de nuestra oficina.

Sumará puntos si también sabes de…

• Software notarial (IN, JPA, AGN, ANCERT).
• Microsoft 365, Azure o Power Apps.
• Linux y copias de seguridad.
• Servicios de red (SMTP, IMAP, DNS, DHCP).
• Active Directory y Microsoft Entra.
• Windows Server e Hyper‑V.
• Inglés medio o superior.

Qué te ofrecemos

• Contrato estable y jornada completa.
• Muy buen ambiente de trabajo (de verdad).
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Incentivos según tu valía y rendimiento.

Horario

Lunes a jueves : 8 : 30–14 : 00 / 15 : 30–18 : 30

Viernes : 8 : 30–15 : 00

Ubicación

Calle Luis I 17, Madrid.

Estudios mínimos

Grado Medio o Superior en Informática o similar.

Vacantes

Si te identificas con esta descripción y te gusta resolver desafíos técnicos mientras trabajas con un equipo cercano y con buen humor…

¡Nos encantará conocerte! Envíanos tu candidatura.