Técnico / a de soporte de equipos informáticos.

Cros Solutions; Granada; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en Granada está buscando un técnico de soporte para atender incidencias, gestionar tickets y asistir a clientes. Se requieren conocimientos en Windows, Microsoft Office, y redes. Se ofrece un contrato estable, formación continua y un buen ambiente laboral.

Servicios

Contrato estable

Buen ambiente de trabajo

Formación continua

Incentivos según rendimiento

Formación

• Atención de incidencias técnicas por teléfono, remoto y presencial.
• Gestión de tickets y seguimiento hasta la resolución.
• Diagnóstico y reparación de equipos, impresoras y servidores.
• Asistencia a clientes en configuraciones de software y Windows.
• Participación en mantenimiento y soporte en Microsoft 365.

Responsabilidades

• Resolver problemas técnicos para clientes.
• Mantener comunicación efectiva con el equipo.
• Realizar mantenimientos y copias de seguridad.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Empatía

Buena comunicación

Conocimientos avanzados de Windows

Conocimientos de Microsoft Office

Conocimientos básicos de redes

Ganas de aprender sobre ciberseguridad

Carné de conducir B

Educación

Grado Medio o Superior en Informática o similar

Herramientas

Microsoft 365

Azure

Power Apps

Linux

Active Directory

Windows Server

Hyper-V

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otras personas a resolver problemas técnicos? 💻

En CROS Solutions , ampliamos nuestro equipo de soporte técnico y buscamos a alguien con ganas de aprender, aportar y crecer junto a nosotros. 🚀

👩💻 Lo que harás

• Atender incidencias técnicas por teléfono, remoto y presencial.
• Gestionar tickets y realizar seguimiento hasta la resolución.
• Diagnosticar y reparar equipos, impresoras y servidores.
• Asistir a clientes en configuraciones de software y entornos Windows.
• Participar en tareas de mantenimiento, copias de seguridad y soporte en soluciones Microsoft 365.
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🧩 Lo que esperamos de ti

• Trabajo en equipo, empatía y buena comunicación.
• Conocimientos avanzados de Windows y Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de redes (TCP / IP, SMB, ping, tracert).
• Ganas de aprender sobre ciberseguridad y soluciones cloud.
• Carné de conducir B y disponibilidad completa.

🌟 Sumará puntos si también sabes de...

• Software notarial (IN, JPA, AGN, ANCERT).
• Microsoft 365, Azure o Power Apps.
• Linux y copias de seguridad.
• Servicios de red (HTTPS, SMTP, IMAP, DNS, DHCP).
• Active Directory y Microsoft Entra.
• Windows Server e Hyper‑V
• Inglés medio o superior.
• Si vives cerca de nuestra oficina.

🎁 Qué te ofrecemos

• Contrato estable y jornada completa.
• Muy buen ambiente de trabajo (de verdad 😉).
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Incentivos según tu valía y rendimiento.

🕓 Horario

• Lunes a jueves : 8 : 30–14 : 00 / 15 : 30–18 : 30
• Viernes : 8 : 30–15 : 00

📍 Ubicación : Calle Luis I 17, Madrid.

🎓 Estudios mínimos : Grado Medio o Superior en Informática o similar.

👥 Vacantes : 2

💬 Si te identificas con esta descripción y te gusta resolver desafíos técnicos mientras trabajas con un equipo cercano y con buen humor…

👉 ¡Nos encantará conocerte! Envíanos tu candidatura.