Técnico / a de Soporte de aplicaciones con inglés

EGA CONSULTORES; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa multinacional busca un/a Técnico/a de Soporte en Vigo. La persona será responsable de analizar el producto y dar soporte a clientes, además de elaborar guías y personalizar software. Se requiere formación técnica, experiencia en programación (C# .NET), desarrollo web y nivel avanzado de inglés. Se ofrece la posibilidad de unirse a una empresa en expansión.

Servicios

Incorporación a empresa líder en el sector

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en soporte técnico.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Ayudar en la implementación de soluciones.
• Elaborar guías de desarrollo e implementación.
• Diseñar muestras y demostraciones del producto.
• Personalizar el software y redactar informes.
• Apoyar en el ensayo de productos y soluciones.

Conocimientos

Programación C# .NET

Desarrollo Web (HTML, XML, JavaScript)

Inglés avanzado

Comunicación efectiva

Educación

Titulación Universitaria técnica (Ingeniería Informática)

Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software

Herramientas

SQL Server

Sistema Operativo Windows

Descripción del empleo

EGA Consultores

selecciona para la oficina de Vigo de uno de sus clientes, importante empresa multinacional de soluciones informáticas un / a :

Técnico / a de Soporte (Software)

La persona seleccionada se responsabilizará de asimilar y analizar las características del producto desarrollado por la compañía, para dar soporte en la resolución de preguntas técnicas de los clientes, relacionadas con la funcionalidad del producto y la implementación de la solución correspondiente.

Dar soporte y solución a las posibles incidencias de los clientes

Responsabilidades

• Ayudar a los Consultores cuando sea necesario en la implementación de soluciones
• Elaboración de guías de desarrollo e implementación, así como otra documentación técnica pertinente
• Diseñar muestras o demostraciones para la presentación de las características y funciones del producto
• Participación en la personalización del software, redacción de informes y diseño de la interfaz de usuario para clientes
• Apoyo en el ensayo de productos y soluciones en situaciones seleccionadas

Experiencia mínima de 2-3 años realizando las funciones descritas en un departamento de ingeniería de empresa industrial o en un campo relacionado

Requisitos

• Titulación Universitaria de carácter técnico (preferiblemente Ingeniería Informática o electrónica) o, en su defecto, Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software
• Conocimiento y experiencia en Programación (C# .NET / ASP .NET y SQL Server) y en Desarrollo Web (HTML, XML y JavaScript)
• Usuario / a avanzado de Sistema Operativo Windows
• Imprescindible nivel avanzado de inglés.
• Ubicación : Vigo. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, curiosa y con un deseo natural de aprender cosas nuevas. Deberá estar orientado / a al detalle, acostumbrado / a a la resolución de problemas y toma de decisiones, y una trabajo en equipo.

Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.