Técnico/a de Soporte comercial

Tewis; Náquera; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tewis en Náquera, Valencia, busca un/a Técnico/a de Soporte Comercial para actuar como nexo entre clientes, equipo de ventas y fabricantes, aportando soluciones técnicas adaptadas y garantizando una atención ágil y de alto valor añadido.

La posición combina ingeniería, atención al cliente y desarrollo de proyectos, con participación en ofertas y asesoramiento en aplicaciones de refrigeración y control. Buscamos persona analítica, organizada y proactiva, dispuesta a crecer en una empresa sólida.

Formación

• Formación en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar).
• Conocimientos de electricidad e interpretación de esquemas eléctricos.
• Conocimientos de refrigeración y termodinámica.
• Conocimientos de electricidad y/o automatización industrial.
• Capacidad para interpretar documentación técnica.
• Manejo de Microsoft Office y AutoCAD.

Responsabilidades

• Soporte técnico y comercial al equipo de ventas en la preparación y seguimiento de oportunidades.
• Asesoramiento a clientes sobre productos, aplicaciones y soluciones técnicas.
• Elaboración y gestión de ofertas técnico-comerciales.
• Resolución de consultas técnicas y comerciales de clientes y comerciales.
• Coordinación con producción y otros departamentos para desarrollar soluciones adaptadas a cada necesidad.
• Seguimiento de ofertas y proyectos.
• Relación con fabricantes y proveedores para la selección de equipos y componentes.
• Participación en iniciativas de mejora continua de los procesos del departamento.

Conocimientos

Analítica y resolución de problemas

Atención al cliente

Organización y proactividad

Capacidad de trabajo en equipo

Educación

Ingeniería (Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar)

Herramientas

Microsoft Office

AutoCAD

Descripción del empleo

¿Te apasiona la refrigeración industrial y te gusta encontrar soluciones técnicas para los clientes?

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Comercial que actúe como nexo entre clientes, equipo comercial, fabricantes y departamentos internos, aportando soluciones técnicas adaptadas a cada proyecto y garantizando una atención ágil, precisa y de alto valor añadido.

Esta posición combina conocimientos técnicos, atención al cliente y participación activa en el desarrollo de proyectos y oportunidades de negocio.

Tu misión

Dar soporte técnico y comercial al equipo de ventas y a nuestros clientes, colaborando en la elaboración de ofertas, selección de soluciones y asesoramiento técnico en aplicaciones de refrigeración y control.

Serás una figura clave para asegurar que cada proyecto recibe la mejor solución técnica, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y al éxito comercial de la organización.

Principales responsabilidades

• Soporte técnico y comercial al equipo de ventas en la preparación y seguimiento de oportunidades.
• Asesoramiento a clientes sobre productos, aplicaciones y soluciones técnicas.
• Elaboración y gestión de ofertas técnico-comerciales.
• Resolución de consultas técnicas y comerciales de clientes y comerciales.
• Coordinación con producción y otros departamentos para desarrollar soluciones adaptadas a cada necesidad.
• Seguimiento de ofertas y proyectos.
• Relación con fabricantes y proveedores para la selección de equipos y componentes.
• Participación en iniciativas de mejora continua de los procesos del departamento.

• Ingeniería (Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar).

Se valorará especialmente:

• Especialización en Refrigeración, Climatización o Instalaciones Térmicas.
• Conocimientos de electricidad e interpretación de esquemas eléctricos.
• Conocimientos de refrigeración y termodinámica.
• Conocimientos de electricidad y/o automatización industrial.
• Capacidad para interpretar documentación técnica.
• Manejo de Microsoft Office y AutoCAD.

Buscamos una persona....

• Con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
• Analítica y orientada a la resolución de problemas.
• Organizada, responsable y metódica.
• Dinámica, proactiva y con iniciativa.
• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
• Participación en proyectos técnicos de alto valor añadido.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Entorno colaborativo y multidisciplinar.
• Estabilidad laboral.
• Retribución acorde a la experiencia y conocimientos aportados.

Si buscas un reto profesional donde combinar conocimientos técnicos, atención al cliente y desarrollo de soluciones, nos encantaría conocerte.