Técnico / a de soporte avanzado y automatización

Rawson BPO; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un/una profesional para formar parte de la Oficina Técnica de Proyectos en Sevilla. El candidato/a brindará soporte técnico avanzado a aplicaciones clave como Microsoft Dynamics 365 y realizará mantenimiento evolutivo. Se requiere grado superior en sistemas y al menos 2 años de experiencia en un rol similar. Se valorará experiencia en herramientas como Power BI y Power Automate.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un rol similar.
• Imprescindible titulación homologada en España.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico avanzado y mantenimiento evolutivo de aplicaciones clave.
• Resolución de incidencias funcionales y técnicas de segundo y tercer nivel.
• Ejecutar mejoras alineadas con las necesidades del negocio.
• Documentar procesos, incidencias, soluciones y cambios.

Conocimientos

Soporte técnico avanzado

Mantenimiento evolutivo

Integraciones y automatizaciones con Microsoft 365

Análisis de datos con Power BI

Implementación de procesos RPA

Educación

Grado Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos

Herramientas

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Freematica

Salesforce Field Service

Power Automate

Power Apps

Power BI

UiPath

Descripción del empleo

Formarás parte de la Oficina Técnica de Proyectos, brindando soporte técnico avanzado y mantenimiento evolutivo a aplicaciones corporativas clave.

Funciones Principales

Soporte técnico avanzado y mantenimiento evolutivo de :

ERP : Microsoft Dynamics 365 Business Central

Plataforma de RRHH : Freematica

Salesforce Field Service

Resolución de incidencias funcionales y técnicas de segundo y tercer nivel

Ejecución de mejoras evolutivas alineadas con las necesidades del negocio

Integraciones y automatizaciones con herramientas Microsoft 365 : Power Automate, Power Apps, Power BI

Soporte funcional y técnico a usuarios clave, incluyendo análisis de datos con Power BI

Implementación de procesos RPA con UiPath

Documentación de procesos, incidencias, soluciones y cambios

Participación en proyectos tecnológicos transversales

Coordinación con equipos internos y proveedores externos

Requisitos Académicos

Imprescindible : Grado Superior (FP2) en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos o titulación superior oficial u homologada en España

Experiencia Requerida

Mínimo 2 años en un rol similar

Experiencia relevante en tecnologías de la Fabrik de Microsoft :

Power Apps

Power Automate

Power BI