Técnico / a de soporte aplicaciones IT

EGA CONSULTORES; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones informáticas busca un Técnico / a de Soporte en Vigo. La función incluye dar soporte técnico, gestionar incidencias, y colaborar en la implementación de soluciones. Se requiere titulación técnica, experiencia en programación, y nivel avanzado de inglés. Se ofrece un entorno laboral en expansión.

Servicios

Incorporación a una empresa en expansión

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en un departamento de ingeniería o campo relacionado.
• Debe tener excelentes habilidades de comunicación.
• Orientado al detalle y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Ayudar en la implementación de soluciones.
• Elaborar documentación técnica.
• Diseñar muestras para presentación del producto.
• Personalizar software y redactar informes.
• Apoyar en el ensayo de productos.

Conocimientos

Programación (C# .NET / ASP .NET)

Desarrollo Web (HTML, XML, JavaScript)

Inglés avanzado

Nivel avanzado de Sistema Operativo Windows

Educación

Titulación Universitaria técnica

Descripción del empleo

EGA Consultores

selecciona para la oficina de Vigo de uno de sus clientes, importante empresa multinacional de soluciones informáticas un / a :

Técnico / a de Soporte (Software)

La persona seleccionada se responsabilizará de asimilar y analizar las características del producto desarrollado por la compañía, para dar soporte en la resolución de preguntas técnicas de los clientes, relacionadas con la funcionalidad del producto y la implementación de la solución correspondiente.

Dar soporte y solución a las posibles incidencias de los clientes

Responsabilidades

• Ayudar a los Consultores cuando sea necesario en la implementación de soluciones
• Elaboración de guías de desarrollo e implementación, así como otra documentación técnica pertinente
• Diseñar muestras o demostraciones para la presentación de las características y funciones del producto
• Participación en la personalización del software, redacción de informes y diseño de la interfaz de usuario para clientes
• Apoyo en el ensayo de productos y soluciones en situaciones seleccionadas

Experiencia mínima de 2-3 años realizando las funciones descritas en un departamento de ingeniería de empresa industrial o en un campo relacionado

Requisitos

• Titulación Universitaria de carácter técnico (preferiblemente Ingeniería Informática o electrónica) o, en su defecto, Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software
• Conocimiento y experiencia en Programación (C# .NET / ASP .NET y SQL Server) y en Desarrollo Web (HTML, XML y JavaScript)
• Usuario / a avanzado de Sistema Operativo Windows
• Imprescindible nivel avanzado de inglés.
• Ubicación : Vigo. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, curiosa y con un deseo natural de aprender cosas nuevas. Deberá estar orientado / a al detalle, acostumbrado / a a la resolución de problemas y toma de decisiones, y una trabajo en equipo.

Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.