Tecnico / a de Soporte a usuarios (VIP)

COS Global Services; Madrid; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología está buscando un Técnico de soporte presencial y remoto para atender a usuarios VIP en Madrid Norte. Se requieren 2 años de experiencia en soporte, conocimientos en gestión de usuarios y sistemas operativos W10 y W11. Ofrecemos un proyecto a largo plazo con posibilidades de permanencia en el cliente tras un año y un plan de formación.

Servicios

Plan de Formación

Proyecto de larga duración

Formación

• 2 años de experiencia como técnico de soporte VIP.
• Experiencia en atención a peticiones e incidencias del entorno informático.
• Conocimientos en herramientas de ticketing.

Conocimientos

Atención a usuarios VIP

Resolución de incidencias

Sistemas operativos (W10 y W11)

Gestión de usuarios en Directorio Activo

Ticketing

Videoconferencias

Educación

Grado Superior en Informática

Descripción del empleo

Desde COS Global Services estamos buscando Técnico de soporte presencial y en remoto a ususarios VIP (alta dirección) para un importante cliente final ubicado en Madrid Norte.

¿Qué requerimos?

• Grado Superior en Informática.
• Experiencia de 2 años como técnico de soporte VIP
• Atender peticiones e incidencias referidas al entorno del puesto de trabajo informático
• Experiencia en Directorio Activo (Gestión de ususarios)
• Herramienta de ticketing
• Experiencia en Sistemas operativos (W10 y W11),
• Conocimientos en sistemas de Videoconferencia soporte a salas de reuniones.

¿Qué ofrecemos?

• Lugar de trabajo : Madrid zona Norte.
• Horarios : L-V de 9 : 00 a.m a 18 : 00 p.m.
• Proyecto larga duración con posibilidades de pasar a plantilla del cliente luego de un año.
• Plan de Formación.