Tecnico/a de soporte

ANCO; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora informática busca un/a Técnico/a de Soporte en Madrid para brindar soporte técnico a usuarios en entornos de oficina y laboratorios. Se requiere experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, conocimientos en Windows 10/11, y habilidades de comunicación. La empresa ofrece estabilidad laboral y oportunidades de formación continua.

Servicios

Estabilidad laboral

Oportunidades de desarrollo

Formación continua

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos sólidos en Windows 10/11.
• Capacidad para resolver incidencias de hardware y software.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico a los usuarios en entornos de oficina y laboratorio.
• Instalación y configuración de sistemas operativos y software.
• Documentación de procedimientos técnicos y gestión de tickets.

Conocimientos

Soporte técnico

Microinformática

Windows 10/11

Administración de Office 365

Resolución de incidencias

Buenas habilidades de comunicación

Herramientas

Herramientas de ticketing

Firewall Fortinet

Switches y puntos de acceso Aruba

Descripción del empleo

¡Buscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en ANCO SISTEMAS DE GESTIÓN S.A! 💻✨

Si te motiva trabajar con tecnología, ofrecer soluciones y estar en contacto directo con los usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Somos una consultora informática con más de 40 años de experiencia, especializada en servicios IT, ciberseguridad, infraestructuras y soporte técnico.

TU MISIÓN EN ANCO

Darás soporte técnico a los usuarios de nuestro cliente final en sus oficinas de Príncipe de Vergara (Madrid), asegurando el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas en un entorno de oficina y laboratorio/clínico.

• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y software corporativo.
• Gestión y resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes, periféricos y dispositivos conectados.
• Documentación de procedimientos técnicos y gestión de tickets a través de herramienta de ticketing.

🕒 Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, con 1 hora para comer.
📍 Ubicación: Oficina del cliente final – Príncipe de Vergara (Madrid)

LO QUE BUSCAMOS EN TI

Buscamos un perfil técnico con experiencia y orientación al servicio, capaz de trabajar con autonomía y atención al detalle. Requisitos imprescindibles:

• 💻 Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y microinformática.
• 💡 Conocimientos sólidos en Windows 10/11.
• 🧰 Experiencia en administración de Office 365.
• 🎫 Manejo de herramientas de ticketing.
• 🛠️ Capacidad para resolver incidencias de hardware y software.
• 🌐 Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• 💬 Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Se valorará:

• Experiencia en entornos corporativos y atención a clientes finales.
• Conocimientos en Firewall Fortinet.
• Experiencia con Switches y puntos de acceso Aruba.
• Experiencia trabajando en entornos clínicos o de laboratorio.

LO QUE OFRECEMOS

• 🔒 Estabilidad laboral en un entorno profesional y dinámico.
• 🤝 Trabajo directo con equipos técnicos y clientes finales.
• 📈 Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• 🎓 Formación continua y acompañamiento por parte del equipo técnico de ANCO.

¿Eres una persona organizada, proactiva y con ganas de seguir creciendo en el área IT?

Envíanos tu CV y aplica al puesto.