Técnico/a de Sistemas N2 GNU/Linux | €25K - €28K

Joppy; País Vasco; Híbrido; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo

Horario flexible

Formación continua

Retribución flexible

Descuentos tecnológicos

Descripción de la vacante

Joppy busca un/a Técnico/a de Sistemas N2 GNU/Linux para unirse al Centro de Soporte en Bilbao, con modalidad híbrida (1 día/semana en oficina). Valoramos candidaturas de todo el País Vasco y ofrecemos un entorno orientado al bienestar y rendimiento del equipo.

Serán responsables incidencias de segundo nivel, administración y mejora de plataformas Linux, y colaboración con equipos técnicos para resolver incidencias complejas, manteniendo la continuidad del servicio.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de segundo nivel.
• Experiencia demostrable en entornos GNU/Linux, herramientas UEM y gestión centralizada de dispositivos.
• Idiomas: Español fluido, Euskera nivel C1, Inglés nivel B2.

Responsabilidades

• Gestionar y resolver incidencias y peticiones de segundo nivel sobre entornos Linux e infraestructuras críticas, garantizando la continuidad del servicio.
• Analizar, diagnosticar e implementar soluciones técnicas, aplicando las correcciones necesarias a través de las herramientas y procedimientos definidos en el proyecto.
• Colaborar con diferentes equipos técnicos en la resolución de incidencias complejas, problemas recurrentes y situaciones de alta criticidad.
• Realizar tareas de administración, mantenimiento y mejora continua de las plataformas, asegurando su estabilidad, rendimiento y disponibilidad.
• Monitorizar el estado de los sistemas, identificando de forma proactiva posibles riesgos o incidencias antes de que impacten en el servicio.
• Participar en el análisis, seguimiento y escalado de incidencias, contribuyendo a la optimización de procesos y a la evolución de la infraestructura.

Conocimientos

GNU/Linux

Soporte 2º nivel

Gestión centralizada de dispositivos

UEM

Español

Herramientas

UEM

Descripción del empleo

Una de las empresas con las que colaboramos en Joppy busca un/a Técnico/a de Sistemas N2 GNU/Linux para unirse al equipo.

Modalidad de trabajo: HÍBRIDA en Bilbao (1 día/semana en oficina). Valoramos candidatos residentes en cualquier lugar del País Vasco.

Técnico de Sistemas N2 GNU/Linux formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizarmos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise.

Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

• Gestionar y resolver incidencias y peticiones de segundo nivel sobre entornos Linux e infraestructuras críticas, garantizando la continuidad del servicio.
• Analizar, diagnosticar e implementar soluciones técnicas, aplicando las correcciones necesarias a través de las herramientas y procedimientos definidos en el proyecto.
• Colaborar con diferentes equipos técnicos en la resolución de incidencias complejas, problemas recurrentes y situaciones de alta criticidad.
• Realizar tareas de administración, mantenimiento y mejora continua de las plataformas, asegurando su estabilidad, rendimiento y disponibilidad.
• Monitorizar el estado de los sistemas, identificando de forma proactiva posibles riesgos o incidencias antes de que impacten en el servicio.
• Participar en el análisis, seguimiento y escalado de incidencias, contribuyendo a la optimización de procesos y a la evolución de la infraestructura.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de segundo nivel.
• Experiencia demostrable en entornos GNU/Linux, herramientas UEM y gestión centralizada de dispositivos.
• Capacidad de resolución de incidencias, peticiones y cambios en entornos corporativos
• Idiomas: (Español fluido / Euskera nivel C1 / Inglés nivel B2)
• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.