Técnico / a de Servicio Postventa

Megamo; Badajoz; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa referente del sector del ciclismo busca un perfil técnico para garantizar un servicio postventa de alto nivel. Se valorará experiencia en el sector, dominio del inglés e italiano, y capacidad de trabajo en equipo. Ofrecen un ambiente dinámico e innovador con oportunidades de crecimiento y condiciones laborales competitivas.

Servicios

Participación en proyectos estratégicos

Condiciones laborales competitivas

Ambiente profesional e innovador

Formación

• Experiencia previa en un rol similar dentro del sector ciclismo.
• Conocimientos avanzados de bicicletas (MTB, carretera, e-bikes).
• Dominio del inglés y del italiano es obligatorio.
• Perfil resolutivo y orientado a la mejora continua.

Responsabilidades

• Prestar soporte técnico a distribuidores y clientes.
• Coordinar incidencias y garantías junto al equipo.
• Diseñar y mejorar procesos postventa a nivel global.
• Gestionar documentación técnica y base de datos de recambios.

Conocimientos

Experiencia en servicio postventa

Dominio del inglés

Conocimientos de bicicletas

Capacidad de trabajo en equipo

Herramientas

Plataformas ERP

CRM

Descripción del empleo

En nuestro Headquarter en Girona , queremos incorporar un perfil técnico, resolutivo y organizado , con experiencia en el ámbito del servicio postventa y conocimientos sólidos en bicicletas y recambios. Esta posición es clave para garantizar un servicio técnico de alto nivel y uniforme en todos los mercados donde operamos.

Buscamos una persona con visión internacional , excelente capacidad de comunicación y dominio del inglés (otros idiomas serán valorados positivamente), que quiera formar parte de un proyecto ambicioso en una marca en plena expansión.

Responsabilidades clave :

• Prestar soporte técnico a distribuidores, clientes y representantes en diferentes países.
• Coordinar incidencias, garantías, recambios y reparaciones junto al equipo.
• Diseñar y mejorar procesos y protocolos postventa a nivel global.
• Apoyar y formar a equipos técnicos en mercados internacionales.
• Gestionar documentación técnica y base de datos de recambios y soluciones.

Requisitos del perfil :

• Experiencia previa en un rol similar dentro del sector ciclismo.
• Conocimientos avanzados de bicicletas (MTB, carretera, e-bikes), mecánica y componentes.
• Es obligatorio tener dominio del inglés y del italiano.
• Perfil resolutivo, técnico, organizado y orientado a la mejora continua.
• Familiaridad con plataformas ERP / CRM y B2B.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con distintos departamentos.

¿Qué ofrecemos?

• Posición clave en una marca referente del sector en plena expansión internacional.
• Incorporación inmediata a un equipo dinámico, joven y apasionado por el ciclismo.
• Participación en proyectos estratégicos y retos técnicos globales.
• Ambiente profesional e innovador con oportunidades reales de crecimiento.
• Condiciones competitivas y estabilidad laboral.

¿Preparado / a para pedalear con nosotros?

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