Técnico/a de Postventa: Enlace Cliente-Taller

Iman Temporing; Sevilla; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IMAN Temporing busca un/a Técnico/a de Postventa / Asesor/a de Taller para trabajar en Écija (Sevilla). Se requerirá experiencia en maquinaria agrícola o industrial y formación técnica en mecánica o similar.

La función incluye atención al cliente, coordinación con el taller y seguimiento de reparaciones. La posición es indefinida, jornada completa y con horario estable; se valorará orientación al cliente, capacidad de resolución y buena comunicación.

Formación

• Experiencia en maquinaria agrícola, industrial o vehículos industriales.
• Formación técnica en mecánica, electromecánica, automoción o similar.
• Conocimientos de mecánica, hidráulica, electricidad/electrónica y diagnóstico de averías.
• Capacidad para interpretar documentación y esquemas técnicos.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Organización y resolución de problemas.
• Capacidad de trabajo en equipo y coordinación con taller.
• Carnet de conducir B

Responsabilidades

• Recepción y atención de clientes en postventa y taller.
• Identificación de necesidades de reparación y mantenimiento de maquinaria.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos y órdenes de trabajo.
• Coordinación y seguimiento de los trabajos del equipo de taller.
• Gestión de reparaciones desde la entrada hasta la entrega de la maquinaria.
• Gestión de garantías, incidencias y reclamaciones técnicas.
• Asesoramiento técnico al cliente sobre mantenimiento y reparaciones.
• Gestión y seguimiento de recambios necesarios.
• Comunicación y coordinación con proveedores y fabricantes.
• Control de plazos, costes y calidad de las reparaciones.
• Información continua al cliente sobre el estado de los trabajos.
• Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa

Conocimientos

Maquinaria agrícola/industrial

Mecánica e hidráulica

Electrónica y diagnóstico

Interpretación de esquemas

Orientación al cliente

Organización y resolución

Trabajo en equipo

Carnet B

Educación

Formación técnica en mecánica, electromecánica o automoción

Descripción del empleo

IMAN Temporing busca un/a Técnico/a de Postventa / Asesor/a de Taller para trabajar en Écija (Sevilla). Se requerirá experiencia en maquinaria agrícola o industrial y formación técnica en mecánica o similar.

La función incluye atención al cliente, coordinación con el taller y seguimiento de reparaciones. La posición es indefinida, jornada completa y con horario estable; se valorará orientación al cliente, capacidad de resolución y buena comunicación.