Asitencia Técnica - SAT Maquinaria Agroalimentaria

WeHunt España; Granada; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en maquinaria agroalimentaria busca un Técnico de asistencia en Andalucía. Se requiere experiencia mínima de 2 años en servicio técnico, capacidad de comunicación en inglés (mínimo B2) y dominio de herramientas informáticas como Salesforce y MS Office 365. El puesto implica intervenciones en la instalación y mantenimiento de equipos, comunicación con clientes, y participación en formaciones. Se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y profesional.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia como técnico de servicio de departamento técnico/SAT.
• Capacidad para autogestionar las actividades diarias.
• Persona proactiva, organizada y con vocación de servicio.

Responsabilidades

• Intervenciones de puesta en marcha/instalación y mantenimiento de equipos.
• Comunicación directa con cliente y seguimiento de presupuestos.
• Participar en jornadas formativas a clientes.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación en inglés (B2)

Informática general

Educación

Técnico Superior en Mecatrónica Industrial

Grado en Ingeniería Mecánica o Electrónica Industrial

Herramientas

Salesforce

MS Office 365

Descripción del empleo

Asitencia Técnica - SAT Maquinaria Agroalimentaria

Buscamos un Técnico de asistencia, SAT para importante fabricante de maquinaria en el sector agroalimentario.

Descripción del rol

• Buscamos un Field Service Engineer/Technician , con movilidad geográfica en Andalucía.
• Salidas e intervenciones de puesta en marcha/instalación, mantenimiento preventivo, correctivo, reparaciones, de los instrumentos y equipos, (in situ y remotos).
• Seguimiento de los presupuestos de reparación y/o de las reparaciones efectuadas.
• Diagnósticos de incidencias, reportando diariamente la actividad mediante el CRM Salesforce.
• Comunicación directa con cliente, compañeros de red de ventas y equipo de soporte, para velar por la calidad de servicio. Colaborando estrechamente con ventas, logística e ingeniería.
• Participar en jornadas formativas a clientes (in situ o remoto).
• Planificar, implementar y realizar seguimiento de las actualizaciones de instrumentos y equipos.
• Soporte en las campañas telemáticas puntuales previas a vendimia, cosecha.
• Técnico Superior en Mecatrónica Industrial, Mantenimiento Electrónico o Grado en Ingeniería Mecánica o Electrónica Industrial.
• Experiencia (mínimo 2 años) como técnico de servicio de departamento técnico/SAT con equipos/maquinaria de análisis y/o en el área industrial/fabricación.
• Dominio de los idiomas capacidad para comunicarse en inglés hablado y escrito: imprescindible mínimo B2 (intermedio avanzado).
• Buenos conocimientos en informática general: Sistema operativo Windows, paquete MS Office 365 (Onedrive, Teams, Powerpoint, Excel, Word, etc), copias de seguridad, bases de datos, redes.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Capacidad de manejo de aplicaciones de diagnóstico de equipos/maquinaria.
• Capacidad para autogestionar las actividades y responsabilidades diarias.
• Persona proactiva, organizada, resolutiva y con vocación de servicio.
• Formar parte de una multinacional muy potente dentro de su sector, con fuerte presencia nacional e internacional y reconocida por su calidad en el servicio y trato al cliente.
• Posibilidades de desarrollo y carrera profesional, estable y sólida.
• Asumir un rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano.

Siguientes pasos

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