Técnico/a de plataformas CAE (Madrid)

CTAIMA; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de software busca un nuevo miembro para su equipo en Madrid. Las funciones incluyen gestionar documentación, atención al cliente y contacto con técnicos de Seguridad y Salud. Se valorará experiencia previa y habilidades de comunicación efectiva. La empresa ofrece beneficios como programas de formación y jornada intensiva algunos días.

Servicios

Café, té, infusiones y fruta en la oficina

Jornada intensiva en verano y cumpleaños

Programas de formación y desarrollo profesional

Iniciativas de estilo de vida saludable

Descuentos en fisioterapia y gimnasios

Seguro médico como retribución flexible

Ticket guardería como retribución flexible

Formación

• Experiencia en gestión administrativa y/o atención al cliente.
• Se valorará experiencia en Coordinación de Actividades Empresariales.
• Habilidades de comunicación telefónica y escrita con clientes.
• Capacidad para entender la documentación relacionada con la normativa de PRL.
• Habilidad para resolver incidencias derivadas del servicio al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar la documentación CAE en diversas plataformas.
• Atención telefónica y por correo electrónico.
• Uso de aplicaciones y programas de gestión internos.
• Contacto con responsables y técnicos de Seguridad y Salud.
• Solicitar documentos en caso de incumplimiento.
• Proponer acciones correctoras derivadas de incidencias.
• Seguir procedimientos aplicables a su trabajo.

Conocimientos

Gestión administrativa

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Conocimiento en Seguridad y Salud

Resolución de incidencias

Descripción del empleo

En CTAIMA, nos apasiona brindar un excelente servicio al cliente y estamos buscando un nuevo miembro para unirse a nuestro equipo en Colombia. Si te encanta interactuar con las personas, resolver problemas y proporcionar soluciones, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Quiénes somos?

Somos una empresa líder en soluciones de software basadas en la nube para la gestión de contratistas y el cumplimiento legal. Ayudamos a nuestros clientes a tener entornos y operaciones de trabajo más seguros y eficientes. Contamos con más de 140 mil contratistas, 1.2 millones de personas registradas en nuestra plataforma y más de 1.200 clientes en 14 países.

Nuestro ADN CTAIMA

• Demuestra ownership
• ¡Resuelve!
• Pon al cliente primero
• Sé entusiasta
• Prioriza el crecimiento

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar la documentación CAE en las diversas plataformas del mercado : CTAIMA, E-COORDINA, E-GESTIONA, METACONTRATAS, OBRALIA, DOKIFY, UCAE, PCAE, EGESDOC, COORDINAWARE, entre otras.
• Atención telefónica y por correo electrónico.
• Uso de aplicaciones y programas de gestión internos.
• Contacto e interlocución con los responsables y técnicos de Seguridad y Salud en el trabajo.
• Solicitar documentos en caso de incumplimiento con la normativa de PRL.
• Proponer acciones correctoras derivadas de las incidencias detectadas.
• Seguir los procedimientos aplicables a su trabajo

Requisitos para el puesto

• Experiencia en gestión administrativa y / o de atención al cliente.
• Se valorará experiencia realizando la Coordinación de Actividades Empresariales.
• Comunicación Efectiva : Habilidades de comunicación telefónica y escrita con clientes.
• Conocimiento en Seguridad y Salud en el Trabajo : Capacidad para entender la documentación relacionada con la normativa de PRL.
• Habilidad para resolver incidencias derivadas del servicio al cliente.

¿Qué ofrecemos?

☕ Café, té, infusiones y fruta en la oficina, ¡para que disfrutes de un snack saludable!

Viernes, periodo estival y el día de cumpleaños podrás disfrutar de jornada intensiva de 8h a 15h

Programas de formación y desarrollo profesional, ¡para que no dejes de crecer!

Iniciativas de estilo de vida feliz y saludable

Descuentos en fisioterapia, gimnasios, centros médicos, hoteles,…

Seguro médico como retribución flexible

Ticket guardería como retribución flexible con Edenred

¿Te interesa esta oportunidad? No dudes en hacérnoslo saber y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo lo antes posible. ¡Esperamos contar con tu talento y entusiasmo para brindar a nuestros clientes un servicio excepcional!

¿No es el puesto adecuado para ti? ¡No te preocupes! Puedes consultar nuestro portal de empleo para ver otras oportunidades disponibles. Además, te agradeceríamos si compartes esta oferta con tu red de contactos. ¡Podrías ayudar a alguien a encontrar su próximo desafío profesional!

Puedes obtener más información sobre CTAIMA visitando nuestro perfil de LinkedIn o nuestra página web.

CTAIMA Conocimiento | Tecnología | Personas

PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable : CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B43715812), [e-mail] . Finalidades : Participar en procesos de selección de personal. DERECHOS : Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en [e-mail] . Más Info en www.ctaima.com / politicas-de-empresa / #politica-privacidad .