Técnico/a de Pedidos con Francés

Fritz&Muller; Alcoy; Presencial; EUR 23.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Multinacional consolidada

Desarrollo profesional

Entorno dinámico

Interacción entre áreas

Descripción de la vacante

Fritz&Muller busca un/a Técnico/a de Pedidos con Francés para garantizar el soporte administrativo integral a la red de ventas y gestionar documentación, pedidos, facturación y transporte, asegurando la fluidez operativa y alta calidad de servicio al cliente.

Entre tus tareas estarás atendiendo demandas, siendo primer punto de contacto, coordinando incidencias y la logística, y elaborando reportes de gestión, con énfasis en la mejora continua y proactividad en un entorno multinacional.

Formación

• Formación en ADE o similar.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Alta capacidad de análisis numérico.
• Elevada capacidad de organización y gestión documental.
• Inglés C2 | C1 y Francés C2 | C1.
• Perfil proactivo, orientado al cliente y con buenas habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Atender las demandas de clientes y equipo comercial, elaborando la documentación vinculada a la actividad comercial.
• Actuar como primer punto de contacto con el cliente, filtrando y canalizando consultas e incidencias.
• Gestionar y realizar las comunicaciones con clientes relacionadas con el servicio ofrecido.
• Coordinar y trasladar las incidencias a las áreas correspondientes para su correcta resolución.
• Coordinar la logística y el transporte de materiales y equipos a los destinos asignados.
• Recopilar información y documentación necesaria para la elaboración de reportes de gestión del área.
• Asistir al responsable directo en la preparación de reuniones y actividades internas.
• Proponer acciones de mejora continua dentro de su ámbito de responsabilidad.
• Anticiparse, en la medida de lo posible, a las necesidades del cliente.
• Coordinarse de forma constante con el resto de áreas implicadas.

Conocimientos

Inglés C2/C1

Francés C2/C1

Análisis numérico

Gestión documental

Orientación al cliente

Proactividad

Educación

ADE o similar

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Desde Fritz&Muller estamos trabajando para una importante empresa multinacional perteneciente al sector del embalaje, y nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Pedidos con Francés.

El perfil seleccionado se encargará de garantizar el soporte administrativo integral a la red de ventas, mediante la gestión eficiente de documentación, pedidos, facturación y transporte, asegurando la fluidez operativa, el cumplimiento de los procedimientos establecidos y una excelente calidad de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Atender las demandas de clientes y equipo comercial, elaborando la documentación vinculada a la actividad comercial.
• Actuar comoprimer punto de contacto con el cliente, filtrando y canalizando consultas e incidencias.
• Gestionar y realizar las comunicaciones con clientes relacionadas con el servicio ofrecido.
• Coordinar y trasladar las incidencias a las áreas correspondientes para su correcta resolución.
• Coordinar lalogística y el transportede materiales y equipos a los destinos asignados.
• Recopilar información y documentación necesaria para la elaboración dereportes de gestión del área.
• Asistir al responsable directo en la preparación de reuniones y actividades internas.
• Proponer acciones demejora continuadentro de su ámbito de responsabilidad.
• Anticiparse, en la medida de lo posible, a las necesidades del cliente.
• Coordinarse de forma constante con el resto de áreas implicadas.

Requisitos

• Formación enADE o similar.
• Dominio avanzado deherramientas ofimáticas, especialmenteExcel.
• Alta capacidad deanálisis numérico.
• Elevada capacidad deorganización y gestión documental.
• Nivel deInglés C2 | C1.
• Nivel deFrancésC2 | C1.
• Perfil proactivo, orientado al cliente y con buenas habilidades de comunicación.

Qué ofrecemos

• Incorporación a unaempresa multinacional consolidada, con estructura y proyección.
• Posición estable con posibilidades de desarrollo profesional.
• Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
• Participación activa en la coordinación entre áreas clave del negocio.
• Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato/a.