Técnico/a de Operaciones y Soporte con inglés – 24/7 (remoto)

3MT GALICIA GLOBAL SERVICES, S. L.; La Coruña; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jornada completa

Contrato indefinido

Modalidad híbrida

Clases de inglés

Seguro privado

Ticket restaurante

Transporte público

Résumé du poste

3MT Global Services busca un técnico/a de operaciones para un proyecto internacional en el sector retail. El puesto es remoto, con visitas puntuales a la oficina de A Coruña, y servicio 24/7. Se requiere experiencia en administración de sistemas, monitorización y gestión de incidencias, con inglés técnico alto.

La oferta es jornada completa, contratación indefinida y modalidad híbrida. Se valorará formación en Informática y Comunicaciones y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y

Qualifications

• Formación en informática y comunicaciones de grado medio.
• Experiencia en administración de sistemas cliente/servidor.
• Experiencia gestionando incidencias y monitorización.
• Experiencia con herramientas de ticketing.
• Nivel alto de inglés técnico.
• Disponibilidad para turnos 24/7.
• Autonomía y responsabilidad para gestionar incidencias.

Responsabilités

• Monitorizar sistemas y tareas mediante herramientas de monitorización y visualización.
• Gestionar, hacer seguimiento y resolver incidencias.
• Dar soporte en administración de sistemas (cliente y/o servidor) y microinformática.
• Comunicarte en inglés con el cliente y los equipos implicados.

Connaissances

Administración de sistemas

Gestión de incidencias

Monitorización de sistemas

Herramientas de ticketing

Inglés técnico

Formation

Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática y Comunicaciones

Description du poste

¿Te gusta resolver problemas técnicos y te manejas bien en inglés? En 3MT buscamos a alguien para unirse a nuestro equipo de operaciones y soporte.

Trabajarás como técnico/a de operaciones en un proyecto para un cliente internacional del sector retail, dentro de un servicio 24/7. El trabajo es en remoto, y solo tendrás que venir a oficina (en A Coruña) de forma puntual, para alguna reunión o formación.

¿Cómo será tu día a día?

• Monitorizar sistemas y tareas mediante herramientas de monitorización y visualización.
• Gestionar, hacer seguimiento y resolver incidencias.
• Dar soporte en administración de sistemas (cliente y/o servidor) y microinformática.
• Comunicarte en inglés, tanto de forma oral como escrita, con el cliente y los equipos implicados.

¿Qué buscamos en ti?

• Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática y Comunicaciones.
• Experiencia en administración de sistemas (entorno cliente y/o servidor) o en microinformática.
• Experiencia en gestión, seguimiento y resolución de incidencias de software, así como en monitorización de tareas.
• Experiencia con herramientas de ticketing.
• Que tu nivel de inglés técnico sea alto.
• Disponibilidad para trabajar en un servicio 24/7 .
• Autonomía y sentido de la responsabilidad para gestionar incidencias en turnos.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Jornada completa.
• Contratación indefinida.
• Trabajo en modalidad híbrida: principalmente en remoto, con visitas puntuales a la oficina de A Coruña cuando sea necesario.
• Salario competitivo, acorde a tu experiencia.
• Plan de retribución flexible, en el que se incluyen seguro privado, guardería, ticket restaurante y transporte público
• Como el inglés será algo muy relevante, podrás también disponer de clases de inglés personalizadas.
• Incorporación a un ambiente dinámico, colaborativo, respetuoso, inclusivo y, sobre todo, humano.
• Plan de carrera de crecimiento autónomo, con el que podrás dar impulso a tu trayectoria laboral.
• Formación y acompañamiento profesional para seguir evolucionando.

Si crees que esta posición puede ser el siguiente paso en tu carrera profesional

En 3MT Global Service promovemos la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres. Nuestra política de selección se basa en criterios objetivos y no discriminatorios, garantizando un proceso de reclutamiento inclusivo, con lenguaje no sexista y con compromiso efectivo con la diversidad y la igualdad.

En el dinámico mundo de la transformación digital, la elección de un socio tecnológico adecuado es crucial.

3MT Global Services se enorgullece de presentarse como boutique tecnológica, que ofrece una propuesta de valor única, combinando la agilidad y el trato personalizado de una firma boutique con la potencia y el alcance de las herramientas más avanzadas de cada sector.