TECNICO / A DE GESTIÓN DE SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Zucchetti Spain, Soluciones TI; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Madrid busca un Técnico de Nivel 2 para unirse a su equipo de Sistemas y Ciberseguridad. El candidato ideal debe tener formación técnica en informática, así como experiencia en soporte técnico y ciberseguridad. Ofrecemos un contrato indefinido, horarios flexibles y beneficios corporativos. Si te interesa un desafío, envía tu CV.

Servicios

Retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería)

Cursos de inglés

Días no laborables adicionales en Navidad

Jornada intensiva en verano

Modelo híbrido

Formación

• Formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Certificaciones en Microsoft, VMware, o soluciones de ciberseguridad.
• Experiencia en soporte técnico de nivel 2 o administración de sistemas.

Responsabilidades

• Atender y resolver incidencias de nivel 2 en remoto.
• Colaborar en acciones de ciberseguridad.
• Asegurar documentación y seguimiento de incidencias.

Conocimientos

Soporte técnico de nivel 2

Ciberseguridad

Windows Server

Redes

Virtualización

Active Directory

Administración de SQL Server

Educación

Formación técnica en informática, sistemas o similar

Herramientas

Microsoft 365

Sistemas de ticketing

Monitorización

Descripción del empleo

En Zucchetti Spain buscamos

Técnico / a de Nivel 2 para incorporarse a nuestro equipo de

Sistemas y Ciberseguridad.

Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando tanto en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad como en la gestión de tickets de clientes.

Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de conocer y desarrollarte, trabajando con infraestructuras variadas en las diferentes empresas cliente.

• Un contrato de trabajo indefinido como Técnico / a de Nivel 2 de Sistemas y Ciberseguridad para Zucchetti Spain, en el Donostia-San Sebastian.
• Formar parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
• Integrarte en un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
• Onboarding, Formación y Metodología de trabajo
• Cursos de inglés
• Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial)
• Jornada intensiva en verano. Días no laborables adicionales en Navidad
• Y otros beneficios corporativos : retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.

Atender y resolver en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.

• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y personas de equipo.

Una persona con formación técnica en informática, sistemas o similar.

Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad

Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales.

Conocimiento de Microsoft 365.

Experiencia en soporte técnico de nivel 2 o administración de sistemas.

• Experiencia en monitorización y resolución de incidencias de nivel 2.

Certificaciones en Microsoft, VMware, o soluciones de ciberseguridad.

• Conocimiento de administración de SQL Server.
• Experiencia con sistemas de ticketing y monitorización.
• Carnet de conducir y coche propio.

Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.