Técnico/a de Coordinación Comercial y Proyectos – Emera España, Madrid

Emera España; Madrid; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Emera España busca una persona para apoyar al área comercial y administrativa, coordinando procesos operativos, documentación y control para que la información, los materiales y los plazos se gestionen de forma fiable. La persona seleccionada participará en proyectos transversales, gestionará tarifas y disponibilidad, contratos y facturación, y apoyará en auditorías y planes de mejora.

Se valorará experiencia en CRM y herramientas de gestión documental, con disponibilidad para desplazamientos

Qualifications

• Formación universitaria o FP en áreas administrativas o afines según el perfil.
• Experiencia mínima de 1 año en coordinación operativa, administración comercial o gestión documental.
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Responsabilités

• Gestionar y actualizar tarifas, servicios y disponibilidad de plazas de los centros para que la información sea fiable en todos los canales.
• Supervisar ciclow de contratos, convenios y acuerdos, desde revisión y firma hasta vencimientos y archivo.
• Coordinar inventario, presupuesto, pedidos, envío y facturación de materiales para campañas y eventos.
• Gestionar compras y altas de proveedores, verificando presupuestos y facturas antes de contabilidad.
• Supervisar el registro de indicadores y colaborar en la implantación de procesos de satisfacción del cliente.
• Participar en proyectos transversales coordinando documentación y plazos.

Connaissances

Microsoft Office 365

Gestión documental

Coordinación operativa

Formation

Grado Universitario o FP Superior en Administración y Gestión / Asistencia a la Dirección / Comercio y Marketing / Gestión Comercial o afines

Outils

Salesforce

Description du poste

Si llevas tiempo sosteniendo un departamento a base de correos sueltos y hojas de cálculo que nadie actualiza, persiguiendo facturas, contratos y plazos sin un circuito claro, aquí vas a poder ordenarlo. Impulsarás el orden y la eficiencia del área comercial, asegurando que la documentación propia del área, materiales, y proyectos se gestionen a tiempo, con información fiable y procesos eficaces para toda la red de centros.

Sobre Emera

En Emera llevamos cerca de 40 años cuidando a personas mayores en Europa, y en España seguimos creciendo (27 residencias de mayores y 13 centros de día abiertos y más en construcción). Emera Central es nuestra oficina central en España, un espacio de oficinas en la esquina de las calles Goya y Núñez de Balboa, en pleno barrio de Salamanca de Madrid, desde el que se da soporte a toda nuestra red de centros. Trabajamos según el modelo de cuidados Emera, centrado en la atención cercana, multidisciplinar en la persona, con el fin de respetar siempre la dignidad de nuestros residentes y usuarios de centro de día.

Cómo llegar

La entrada está en la calle de Núñez de Balboa 33, esquina con Goya. Metro Velázquez (L4), con salidas en la calle de Goya a la altura de los números 20 y 32, a pocos pasos del portal, y a una sola parada del transbordo con la L2 en Goya. La estación de Serrano (L4) también tiene salidas en la calle de Goya, a pocos minutos a pie. Autobuses de la EMT 21 y 53 junto a la estación de Velázquez, y 1, 9, 19, 51 y 74 junto a la de Serrano.

Tu misión

Que el área comercial funcione con orden: coordinar, seguir y ejecutar sus procesos operativos, documentales y de control para que la información, los materiales, los registros y los plazos se gestionen de forma fiable, y participar en la puesta en marcha y el seguimiento de los proyectos transversales del departamento.

• Gestionas y actualizas las tarifas, servicios y disponibilidad de plazas de los centros, garantizando información fiable y coherente en todos los canales externos.
• Supervisas el ciclo de contratos, convenios y acuerdos del área, desde su revisión y firma hasta el control de vencimientos, archivo y comunicación a los centros.
• Coordinas el inventario, presupuesto, pedido, envío y facturación de materiales para campañas, ferias, eventos y nuevas aperturas.
• Gestionas compras y altas de proveedores, verificando la coherencia entre presupuestos, pedidos, contratos y facturas antes de su envío a contabilidad.
• Supervisas el registro de indicadores.
• Colaboras en la implantación del proceso de satisfacción del cliente.
• Participas en proyectos transversales, coordinando la documentación y los plazos y la implantación de nuevas herramientas.
• Das soporte operativo al departamento mediante la organización de reuniones, la coordinación documental con los centros, la preparación de comunicaciones y la participación en auditorías, procedimientos de calidad y planes de mejora.
• Formación universitaria o FP de Grado Superior en Administración y Gestión, Asistencia a la Dirección, Comercio y Marketing, Gestión Comercial o afines o, en su defecto, experiencia contrastada en coordinación administrativa y comercial, gestión documental o soporte a proyectos.
• Experiencia mínima de 1 año en coordinación operativa, administración comercial, gestión documental, soporte a proyectos o seguimiento de procesos, preferiblemente con varios centros o interlocutores.
• Manejo solvente de Microsoft Office 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, SharePoint y Teams).
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Se valorará

• Manejo de CRM tipo Salesforce.
• Manejo de herramientas de gestión documental, formularios digitales, bases de datos y seguimiento de indicadores.
• Experiencia en gestión de proveedores, presupuestos y facturación, control de indicadores, coordinación de materiales y eventos, encuestas de satisfacción, licitaciones públicas o proyectos de digitalización.
• Conocimiento del sector sociosanitario orientado a personas mayores.
• Contrato indefinido, con la estabilidad que da poder planificar a largo plazo.
• Un puesto fundamental para toda la red de centros, en el que de ti depende que la documentación, los materiales y los datos del área comercial lleguen ordenados y a tiempo, con posibilidades reales de desarrollo dentro de la organización.