Técnico/a de campo Junior

SEIDOR; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica innovadora en Cataluña busca un Técnico de campo Junior en Microinformática. Este rol consiste en brindar soporte técnico a los usuarios, asegurando el funcionamiento de sistemas y redes. Se requiere un título en sistemas informáticos y habilidades en el diagnóstico de problemas. Se ofrece un ambiente de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Flexibilidad horaria

Teletrabajo

Programa de retribución flexible

Aprendizaje continuo

Iniciativas solidarias

Formación

• Idiomas: Castellano y catalán, con nivel medio de inglés deseable.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos y seguridad informática.
• Familiaridad con el hardware de PCs y redes de área local (LAN).

Responsabilidades

• Proporcionar soporte a usuarios de equipos informáticos.
• Responder a solicitudes de soporte por teléfono o correo.
• Instalar, configurar y actualizar equipos y software.
• Realizar el mantenimiento de redes y sistemas de seguridad.
• Documentar incidencias hasta su resolución.

Conocimientos

Soporte técnico de primer nivel

Instalación y configuración de sistemas operativos

Mantenimiento preventivo y correctivo

Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software

Gestión de redes LAN

Formación básica a usuarios

Educación

Título de ciclo formativo grado medio en sistemas informáticos

Herramientas

Software informático

Hardware de PC

Descripción del empleo

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Técnico de campo Junior en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario .

En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.

Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

• Proporcionarás soporte técnico de primer nivel y asistencia a los usuarios de equipos informáticos y software, asegurando la correcta operación y el mantenimiento de los sistemas informáticos y redes.
• Responderás a solicitudes de soporte a través de teléfono, correo electrónico o en persona.
• Realizarásel mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Te encargarás de instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones,nuevos equipos y dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
• Gestionarás y mantenedrásredes de área local (LAN) y conexiones a Internet.
• Configurarás cuentas de usuario y gestionarás permisos de acceso.
• Implementarás y mantenedrásistemas de seguridad informática.
• Proporcionarás formación básica a los usuarios sobre el uso de software y equipos.
• Documentarás y realizarás seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
• Mantenedrásun registro actualizado del inventario de equipos y software.
• Ayudarás en la gestión delas compras y reposiciones de equipos y componentes informáticos.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Formación Académica : Título de cliclo formativo grado medio en sistemas informáticos o estudios afines.

Idiomas : Castellano ycatalán. Inglés, deseable nivel medio.

Conocimientos Técnicos : Básico de sistemas operativos. En sistemas de seguridad. Familiaridad con el hardware de PCs, portátiles y periféricos. De redes de área local (LAN) Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

Un equipo diverso . Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.

Compañerismo . Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.

Flexibilidad y conciliación . El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.

Aprendizaje continuo . Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.

Carrera profesional individualizada , para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.

Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.

Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.

Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.

Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente .

Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países .

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!