Técnico/a de campo impresoras 3D

JOIND; Madrid; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

JOIND está buscando un/a técnico/a de campo para instalaciones, mantenimiento y reparaciones de equipos de impresión 3D de Stratasys. Se valora experiencia en servicio técnico, orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación en inglés.

Se requiere movilidad por España (Zona centro y Sur) y disponibilidad de viajar ocasionalmente. Ofrecen un equipo de profesionales en la industria 4.0, con oportunidades de formación en las últimas tecnologías de impresión 3D y soporte en

Qualifications

• Experiencia como técnico/a de campo en servicio técnico, instalación y mantenimiento.
• Habilidades de comunicación en inglés (B2/C1) y resolución de problemas.
• Disposición para movilidad nacional e internacional cuando se requiera.

Responsibilities

• Gestionar tickets y llamadas de Servicio Técnico.
• Realizar mantenimiento, instalaciones y reparaciones en equipos 3D, en cliente o de forma remota.
• Cumplir con la documentación de intervenciones.
• Dar soporte técnico en demostraciones y ferias cuando sea necesario.
• Trabajar en equipo con un enfoque orientado al cliente.

Skills

Técnico/a de campo

Resolución de problemas

Comunicación

Soporte técnico

Inglés (B2/C1)

Movilidad geográfica

Trabajo en equipo

Conocimientos Stratasys

Tools

Stratasys machines

Job description

Precisan de una persona que se quiera unir a su Equipo Técnico, realizando instalaciones, mantenimientos y reparaciones de los equipos de impresión 3D que distribuyen. Es importante tener una buena organización con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Buscan una persona con experiencia como técnico/a de campo, con orientación al cliente, que desee integrarse en un equipo de profesionales apasionados por la industria 4.0 y con ganas de formarse en las últimas tecnologías de impresión 3D de la mano de Stratasys.

• Gestionar los tickets y/o llamadas de Servicio Técnico asignadas.
• Llevar a cabo el mantenimiento, instalaciones y reparaciones en las máquinas comercializadas directamente en las instalaciones del cliente o en remoto.
• Responsable de cumplir con todo el proceso de documentación necesaria para las intervenciones.
• Dar soporte técnico en demostraciones, pruebas de aplicación y ferias cuando sea necesario.
• Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad de comunicación hablada y escrita en inglés (B2/C1, la entrevista incluye prueba de nivel). Se valorarán idiomas adicionales.
• Disponibilidad de movilidad geográfica por España (Zona centro y Sur)
• Disponibilidad de viajar por toda España ocasionalmente.
• Disponibilidad de viajes al extranjero para recibir formación
• Se valorará especialmente
• Experiencia de 2 a 3 años en prestación de servicios similares: soporte técnico, preventa y postventa en cualquier tipo de maquinaria industrial, especialmente impresoras 3D. (Polímeros)
• Muy valorable estar formado o tener conocimientos de las máquinas de Stratasys.
• Conocimiento en los sectores Dental, Medico y Educación un PLUS.
• Español / C2

Información adicional

Es el distribuidor oficial de España de las máquinas de impresión 3D de Stratasys. Trabajan con grandes empresas del sector industrial, automoción, aeroespacial, dental, médico, educación y bienes de consumo, entre otros, ayudándolas a incorporar la fabricación aditiva en sus procesos, desde prototipos hasta producción.