Técnico/a de campo

ANCO SISTEMAS DE GESTION SA; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión informática busca un/a Técnico/a de campo en Barcelona para dar soporte técnico remoto y presencial. Las responsabilidades incluyen instalación de sistemas operativos, gestión de incidencias y documentación. Se requieren al menos 2 años de experiencia y conocimientos en Windows y redes. La empresa ofrece formación continua y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Formación continua a cargo de la empresa

Posibilidad de crecimiento

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico y microinformática.
• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.

Responsabilidades

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de sistemas operativos.
• Documentación de procedimientos y gestión de tickets.

Conocimientos

Soporte técnico

Conocimientos en Windows 10/11

Herramientas de ticketing

Habilidades de comunicación

Inglés básico

Descripción del empleo

Buscamos un / a Técnico / a de campo para dar soporte, tanto en remoto como in situ, a nuestros clientes de Madrid y alrededores. La persona seleccionada será responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, soporte a usuarios y resolución de incidencias de primer nivel.

El horario será de 8h a 18h de lunes a jueves con 1'5 horas para comer, y los viernes de 8h a 14 : 30h.

Funciones principales

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y software corporativo.
• Gestión y resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes y periféricos.
• Documentación de procedimientos y resolución de tickets a través de Odoo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos en Windows 10 / 11, Office 365 y herramientas de ticketing.
• Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
• Carné de conducir de moto y / o coche.
• Inglés básico

Se valorará

• Experiencia en soporte de entornos corporativos y clientes finales.
• Certificaciones en IT (Microsoft, ITIL, Cisco, Citrix, etc.).
• Experiencia en soporte de entornos virtuales, especialmente VMWare.
• Inglés Avanzado

¿Qué ofrecemos?

• Aprendizaje y trabajo en equipo con el resto de técnicos de la compañía.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
• Formación continua a cargo de la empresa mediante cursos y certificaciones oficiales.