Técnico/a de atención al cliente con discapacidad

Fundación Adecco; Santa Perpètua de Mogoda; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector logístico en Santa Perpètua de Mogoda busca incorporar un perfil de atención al cliente. Se requiere experiencia mínima de 6 meses, buen nivel de inglés y manejo de paquete Office. Las responsabilidades incluyen la gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes, así como el seguimiento de envíos. Ofrecen un trabajo presencial con horarios de lunes a viernes y un salario de 15,03 €/hora.

Formación

• Experiencia de al menos 6 meses en puesto similar de ATC.
• Nivel medio-alto de inglés, la mayoría de las llamadas son en inglés.
• Manejo de paquete office.
• Valorable vehículo propio.
• Certificado de discapacidad +33%.

Responsabilidades

• Gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes / envíos internacionales.
• Funciones administrativas derivadas de estas llamadas.
• Notificación y gestión de incidencias de envíos, recogidas y entregas a los clientes.
• Seguimiento de envíos.
• Gestiones administrativas de envíos / clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación eficaz

Organización

Inglés medio-alto

Educación

FP Grado medio

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Información del puesto

¿Te apasiona el trato con las personas y cuentas con habilidades organizativas y comunicativas? Una empresa líder en el sector logístico está buscando incorporar a su equipo perfiles de atención al cliente orientados a la atención telefónica y envíos internacionales. Si tienes experiencia en atención telefónica y cumples con los requisitos, ¡esta puede ser tu oportunidad!

Responsabilidades

• Gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes / envíos internacionales.
• Funciones administrativas y derivadas de estas llamadas.
• Notificación y gestión de incidencias de envíos, recogidas y entregas a los clientes.
• Seguimiento de envíos.
• Gestiones administrativas de envíos / clientes.

Requisitos

• Experiencia de al menos 6 meses en puesto similar de ATC.
• Nivel medio-alto de inglés, la mayoría de las llamadas son en inglés.
• Manejo de paquete office.
• Valorable vehículo propio.
• Certificado de discapacidad +33%. Personas con discapacidad: será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Oferta

• Formato de trabajo: presencial
• Horario: lunes a viernes, de 9 a 14 y de 15 a 18 horas.
• Salario: 15,03 /H

Experiencia requerida

Al menos 2 años

Formación requerida

FP Grado medio