TÉCNICO / A BACK OFFICE

Newrest; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de catering busca un/a Técnico/a Back Office en Madrid. Las responsabilidades incluyen coordinar la digitalización de información de clientes y colaborar con el equipo comercial. Se requiere un grado en ADE, Marketing o Economía y dominio del inglés y castellano. Se ofrece un entorno dinámico y proactivo.

Formación

• Graduado/a en ADE, Marketing, Economía o similares.
• Dominio del inglés y del castellano.
• Dominio de Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Word, Outlook).
• Capacidad para comunicar eficientemente y trabajar en equipo.
• Actitud dinámica, proactiva y resolutiva.
• Capacidad analítica y atención al detalle.

Responsabilidades

• Coordinar y participar en proyectos de digitalización de información de clientes.
• Obtener datos de sistemas de compañías aéreas y ferroviarias.
• Colaborar con el equipo comercial para asegurar la calidad del servicio.
• Revisar información introducida en el sistema.
• Controlar precios, actualizaciones y facturación.

Conocimientos

Dominio del inglés

Dominio del castellano

Microsoft Office

Trabajo en equipo

Comunicación eficiente

Capacidad analítica

Educación

Graduado/a en ADE, Marketing, Economía o similares

Descripción del empleo

Publicado el 14 / 7 / 2025

¿Quieres trabajar en una multinacional de catering?

Publicado el 14 / 7 / 2025

Labor

Newrest, especialista en restauración fuera del hogar, busca un / a Técnico/a Back Office .

¿Dónde? En nuestra nueva Digital Factory de Madrid, cerca del Aeropuerto Madrid Barajas.

MISIONES

Coordinación y participación en los proyectos de digitalización información clientes :

• Calidad de datos en sistema.

Obtención de datos de los sistemas de las compañías aéreas y ferroviarias y coordinación de la información con la base de datos interna :

• Cambios de ciclos menús clientes / as.
• Control sobre las modificaciones de menús / ítem.
• Control % de abordamiento códigos y servicios afectados clientes / as.

Soporte Back-office comercial / compras. Colaboración activa con el equipo comercial y del centro para asegurar la calidad de servicio a nuestros/as clientes/as :

• Coordinación con el equipo comercial revisión información correcta introducida en el sistema.
• Comunicación y transmisión de las necesidades de nuestros/as clientes/as al equipo, siendo interlocutor/a y enlace principal junto con el/la comercial asignado/a de la cuenta entre cliente/a y operativos/as.
• Coordinación con chef ejecutivos / centros, rendimientos en los Ítem recetas y procedimientos.
• Documentación comercial y coordinación con el equipo comercial de los KPIs.
• Control e inclusión de precios, actualizaciones IPC, tasas aeroportuarias etc.
• Revisión de facturación, control y seguimiento de puntualidad en cobros.

Perfil

• Graduado/a en ADE, Marketing, Economía o similares. Grados en administración y finanzas.
• Dominio del inglés y del castellano.
• Dominio de las herramientas Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Word, Outlook…) y habituado a trabajar en entorno digital.
• Capacidad para comunicar eficientemente, trabajar en equipo y liderar proyectos.
• Actitud dinámica, proactiva y resolutiva.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Voluntad de desarrollarse en funciones transversales, tanto Back Office, comerciales como de control y coordinación operativas.

SOBRE

Newrest: Humildad, sencillez, eficacia y sentido de la responsabilidad, son los valores de Newrest.

Con 36.000 empleados/as en 54 países, Newrest es un actor mundial independiente de la restauración aérea, y el único operador que interviene en todos los sectores: restauración aérea, restauración institucional, bases de vida, restauración ferroviaria y comercio minorista.

Newrest es una empresa comprometida con la Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

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