Técnico/a Administrativo SPV - Soporte Posventa

Novomatic Spain; Alcalá de Henares; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación inicial

Desarrollo profesional

Equipo profesional y colaborativo

Job summary

Novomatic Spain está buscando un/a Técnico/a Administrativo/a SPV para apoyar la gestión del servicio posventa en Alcalá de Henares. Coordinarás tareas administrativas, tramitarás solicitudes y contribuirás a una atención ágil y de calidad.

Se valorará experiencia en SPV, ERP/CRM, y actitud proactiva para resolver incidencias. Se ofrece formación inicial y oportunidades de desarrollo profesional en un equipo colaborativo.

Qualifications

• Formación administrativa o experiencia en puestos de gestión y soporte.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
• Manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para trabajar con sistemas de gestión o bases de datos.

Responsibilities

• Gestionar y hacer seguimiento de solicitudes, incidencias y consultas relacionadas con el servicio posventa.
• Coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y otros interlocutores.
• Registrar y actualizar información en bases de datos y herramientas de gestión.
• Realizar el seguimiento de pedidos, reparaciones, garantías o servicios, según los procedimientos establecidos.

Skills

Atención al cliente

Organización

Seguimiento

Comunicación

Education

Formación administrativa

Tools

ERP

CRM

Ofimática

Job description

Novomatic Spain está buscando un/a Técnico/a Administrativo/a SPV para apoyar la gestión del servicio posventa en Alcalá de Henares. Coordinarás tareas administrativas, tramitarás solicitudes y contribuirás a una atención ágil y de calidad.

Se valorará experiencia en SPV, ERP/CRM, y actitud proactiva para resolver incidencias. Se ofrece formación inicial y oportunidades de desarrollo profesional en un equipo colaborativo.