Tècnic/a de taller i Postvenda

ISPROX; Sant Hilari Sacalm; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

ISPROX busca un Responsable de Postvenda per aportar coneixement i passió per l'automòbil, amb experiència en postvenda i clara orientació al client. El candidat participarà en atenció, gestió de reparacions i coordinació amb tallers i departaments.

La posició requereix formació en automoció o mecànica i experiència prèvia en postvenda o atenció al client; es valoraran coneixements d'E RP/CRM i habilitats comunicatives per garantir una experiència excel·lent.

Qualifications

• Formació en automoció, mecànica o similar.
• Experiència prèvia en postvenda o atenció al client.
• Coneixements tècnics de vehicles i orientació al client.
• Benefici poder treballar amb eines ERP/CRM.

Responsibilities

• Atenció i assessorament al client en processos de postvenda.
• Gestió de reparacions, manteniments i incidències.
• Coordinació amb el taller i altres departaments.
• Seguiment de les intervencions i control de qualitat.
• Gestió de garanties i reclamacions.
• Elaboració de pressupostos i explicació de les intervencions al client.

Skills

Atenció al client

Resolució de problemes

Bones habilitats comunicatives

Organització

Education

Formació en automoció o mecànica

Tools

ERP

CRM

Job description

Descripción: A ISPROX seleccionem per al nostre client, una empresa histórica del sector automoció, un Responsable de Postvenda que aporti el seu coneixement i passió per l´automòbil.

Estem buscant un professional amb experiència en postvenda i una gran orientació al client per assegurar una experiència excel·lent.

Responsabilitats:

• Atenció i assessorament al client en processos de postvenda
• Gestió de reparacions, manteniments i incidències
• Coordinació amb el taller i altres departaments
• Seguiment de les intervencions i control de qualitat del servei
• Gestió de garanties i reclamacions
• Elaboració de pressupostos i explicació de les intervencions al client

El nostre client és conegut per la seva solidesa i excel·lència, oferint una oportunitat única per fer créixer la teva carrera en un entorn dinàmic i professional.

Valorarem especialment els candidats que tinguin una gran capacitat de resolució de problemes i estén un enfocament en la satisfacció del client.

Aquesta posició té els següents requisits:

Busquem un candidat amb una sòlida formació en automoció o mecànica i que aporti experiència prèvia en postvenda o atenció al client.

Requisits:

• Formació en automoció, mecànica o similar
• Experiència prèvia en posicions de postvenda o atenció al client
• Coneixements tècnics de vehicles
• Alta orientació al client i bones habilitats comunicatives
• Capacitat d´organització i resolució de problemes

Si tens experiència amb eines de gestió com ERP/CRM, serà un gran avantatge. Aquesta és una oportunitat per potencialitzar el teu coneixement i habilitats en un camp apassionant.

Uneix-te a un equip que aposta per la formació contínua i el treball en un ambient agradable. A més, la possibilitat de creixement professional és significativa, així que no et perdis aquesta gran oportunitat.