Tècnic/a de logística i suport en marketing

SQUEAKYFOODS, S.L.; Manlleu; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dedicada a l'alimentació natural per a mascotes a Manlleu busca un/a professional per gestionar comandes i atendre clients. El rol inclou suport al màrqueting i ofereix un sou fix amb possibilitat de bonus. Ideal per a persones amb inquietud pel màrqueting i les mascotes. S'ofereix un ambient de treball col·laboratiu i d'aprenentatge constant.

Formación

• Persones organitzades i proactives amb ganes d'aprendre.
• Capacitat per treballar de manera autònoma.
• Actitud responsable i resolutiva.

Responsabilidades

• Gestió diària de comandes a Shopify.
• Atenció al client per telèfon, WhatsApp i xarxes socials.
• Suport en màrqueting digital i redacció de continguts.

Conocimientos

Interès pel màrqueting

Iniciativa

Habilitats comunicatives

Domini oral i escrit del català i castellà

Capacitat d'organització

Coneixements bàsics d’ofimàtica

Experiència en atenció al client

Herramientas

Excel

Shopify

Descripción del empleo

Descripción:

A Squeaky Foods, empresa de Manlleu dedicada a l’alimentació natural per a mascotes, busquem una persona organitzada, proactiva i amb ganes d’aprendre per incorporar-se al nostre equip. El lloc combina tasques d’operacions i atenció al client amb funcions de suport al departament de màrqueting. La persona seleccionada donarà suport en la gestió diària de comandes, coordinació amb fàbrica i transport, i en la comunicació amb clients i col·laboradors. Aquest lloc té un sou fix i estable, però també ofereix la possibilitat de rebre un bonus addicional segons els resultats del màrqueting digital i els objectius aconseguits. És una oportunitat ideal per a algú que vulgui créixer dins un equip on l’esforç i la iniciativa tenen recompensa.

Responsabilitats

• Logística
  • Gestió diària de comandes a Shopify i coordinació amb fàbrica i transport.
  • Impressió d’etiquetes i preparació d’enviaments.
  • Seguiment de subscripcions, incidències i devolucions.
  • Atenció al client per telèfon, WhatsApp, email i xarxes socials.
  • Suport en màrqueting digital: redacció de continguts quan sigui necessari.
  • Revisió i resposta de comentaris i ressenyes a xarxes socials i Google.
• Suport al departament màrqueting
  • Actualització del web: imatges, textos, preus i promocions quan convingui.
  • Proposta de millores i actualitzacions de continguts per mantenir la coherència de la informació.

Qualificacions i habilitats

• Interès pel màrqueting i pel món de les mascotes.
• Iniciativa i capacitat de treballar de manera autònoma i proactivament.
• Motivació per aprendre i créixer dins d’un equip petit i col·laboratiu.
• Capacitat d’organització i resolució de problemes.
• Habilitats comunicatives i bon tracte amb el públic.
• Ganes d’aprendre i d’implicar‑se en diferents àrees de l’empresa.
• Actitud proactiva, responsable i resolutiva.
• Domini oral i escrit del català i castellà.
• Coneixements bàsics d’ofimàtica i eines digitals.
• Capacitat per gestionar diverses tasques simultàniament.
• Interès pel màrqueting digital i la comunicació.
• Domini o experiència amb programes informàtics com Excel, Shopify i Holded.
• Experiència en atenció al client o logística.
• Coneixements bàsics de logística i e-commerce.