TÈCNIC/A ATENCIÓ TELEFÒNICA I GESTIONS ADMINISTRATIVES

L'Avi Excursionista S.L.; Tordera; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L'Avi Excursionista S.L. a Tordera cerca incorporar una persona per atendre trucades, actualitzar dades i resoldre consultes dels clients, proporcionant informació clara i precisa.

Les tasques diàries inclouen gestionar reserves i comandes, arxiu, correu i seguiment d’incidències, i cooperar amb l’equip per assegurar una experiència d’usuari satisfactòria ajudant en altres gestions internes segons les necessitats del moment.

Responsabilidades

• Actualització de dades
• Atendre les trucades dels clients.
• Resoldre dubtes sobre productes i serveis i facilitar informació clara i precisa.
• Gestionar reserves, comandes i sol·licituds, així com el registre i l’actualització de dades als sistemes de l’empresa.
• Realitzar tasques administratives bàsiques (arxiu, gestió del correu electrònic, preparació de documents i seguiment d’incidències).
• Col·laborar amb la resta de l’equip per garantir una experiència satisfactòria a les persones clients i donaràs suport en altres gestions internes segons les necessitats del moment.

Descripción del empleo

• Actualització de dades
• Atendre les trucades dels clients.
• Resoldre dubtes sobre productes i serveis i facilitar informació clara i precisa.
• Gestionar reserves, comandes i sol·licituds, així com el registre i l’actualització de dades als sistemes de l’empresa.
• Realitzar tasques administratives bàsiques (arxiu, gestió del correu electrònic, preparació de documents i seguiment d’incidències).
• Col·laborar amb la resta de l’equip per garantir una experiència satisfactòria a les persones clients i donaràs suport en altres gestions internes segons les necessitats del moment.