Technical Service Lead EMEA

PPG Industries (UK) Limited; Rubí; Presencial; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PPG Industries está recrutando um Líder de Serviço Técnico para a região EMEA com atuação baseada no campo. O profissional coordenará equipes, gerenciará projetos e prestará suporte técnico a clientes em embalagens e coatings.

Requer experiência de pelo menos 5 anos, formação em química/engenharia e inglês em nível profissional, com disponibilidade para viagens frequentes pela EMEA (até 70%).

Formación

• Mínimo 5 anos de atuação em suporte técnico / serviço na indústria de coatings ou packaging.
• Formação em Química, Engenharia Química ou Engenharia.
• Inglês em nível profissional.
• _disponibilidade para viajar pela região EMEA (até 70%).

Responsabilidades

• Atender ensaios importantes em toda a região EMEA.
• Melhorar configurações de maquinaria.
• Garantir que todos os ensaios e atividades na planta sigam as políticas EHS.
• Fornecer suporte técnico a clientes com novas tecnologias e produtos legados.
• Liderar assistência técnica aos principais clientes.
• Distribuir treinamentos para ampliar as habilidades da equipe e dos clientes.

Descripción del empleo

Technical Service Lead EMEA

PPG Industries

Field Based

Can be located in UK, Germany, Spain or France - covering EMEA Region.

Join our Packaging Coatings business in a technically rewarding position encompassing project management, customer interaction and technical support. You will coordinate the work and lead the team for the 2 selected segments (Easy Open End and Personal Care) and provide technical service and trial support to our Customers throughout the EMEA region.

You will report to the Technical Service Manager EMEA.

Key Responsibilities

• Attend important trials across the entire EMEA region
• Previous experience in end-makers or engineering
• Improve machinery settings
• You will ensure all trials and plant related activities are carried out and managed to our EHS policies
• Provide technical support to customers with new technologies and legacy products.
• Lead technical assistance to our major customers
• You will ensure all trials and plant related activities are carried out and managed to agreed standards. You will use “Best-in-Class” line trial and plant audit methodologies across Coatings in EMEA, using Secure Launch and other PPG quality tools.
• Deliver training programmes to broaden the skills matrix for all areas of the segment both within PPG and at customer facilities
• Partner with equipment suppliers to support PPG understanding and enhance technical support capability of PPG technical team at customer sites.
• Deliver world‑class post‑conversion technical support to enhance plant relationships and to respond quickly to problems using established problem analyses, including Kepner-Tregoe programmes
• Instigate continuous improvement programmes at customer facilities
• Establish working partnerships with plants
• Establish working partnerships with PPG peers.
• Use the Technical Support SharePoint site to share data and experience on a Global basis.
• Perform Troubleshooting activities at customer sites.
• Investigate and understand failed trials to learn how to ensure the same issues are not repeated.
• Work with Segment Support labs to test trial can items and support local development projects if necessary.

Qualifications

• Minimum 5 years working in a technical support / service role in the coatings or packaging industry.
• Chemistry, Chemical Engineering or Engineering background.
• English speaker to a professional level.
• Willingness to travel within EMEA (up to 70%).

Sobre nós:

PPG: PROTEGEMOS E EMBELEZAMOS O MUNDO®

Por meio da liderança em inovação, sustentabilidade e cor, a PPG ajuda clientes dos mercados industrial, de transporte, produtos de consumo e construção, assim como do setor de pós-vendas, a melhorar mais superfícies de mais maneiras do que qualquer outra empresa. Para saber mais, visite www.ppg.com e siga @PPG no X.

The PPG Way 2030

Somos defensores dos nossos clientes

Proativos. Ousados. Confiáveis. Tudo o que fazemos começa com nossos clientes. Ouvimos,

agimos rapidamente e não paramos até resolver seus maiores desafios. Quando nossos

clientes vencem, todos nós crescemos.

Agimos com propósito e rapidez

Ágeis. Orientados por dados. Empoderados. Assumimos riscos inteligentes para nos mantermos à frente da concorrência. Trabalhamos de forma proativa e agilidade, utilizando dados de qualidade para desenvolver soluções que geram valor.

Somos excelentes executores

Produtivos. Colaborativos. Responsáveis. Independentemente do nosso papel,

identificamos problemas, assumimos a responsabilidade e sempre trazemos soluções.

Somos proativos e responsivos para impulsionar a melhoria contínua e entregar resultados.

Apoiamos nossos profissionais da linha de frente — o rosto da PPG para nossos clientes.

Competimos para vencer

Focados no futuro. Determinados. Ambiciosos. Somos apaixonados por expandir nossos

negócios e vencer juntos com nossos clientes. Entregamos resultados, adotamos novas

tecnologias e usamos agilidade e velocidade como vantagens estratégicas.

Somos PPG orgulhosos

Fortes. Unidos. Apaixonados. Trabalhamos com segurança, agimos com integridade e valorizamos nossas perspectivas diversas. Celebramos conquistas e nos orgulhamos do impacto positivo que criamos juntos para proteger e embelezar o mundo.

Na PPG, utilizamos IA no processo de contratação para torná-lo mais eficiente. As ferramentas de IA não tomam decisões de contratação. Você pode saber mais acessando https://careers.ppg.com/us/en/candidate-resources.

A PPG oferece igualdade de oportunidades a todos os candidatos e colaboradores. Oferecemos a oportunidade de crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente que proporciona um local de trabalho gratificante para os funcionários, cria um ambiente de aprendizado contínuo e valoriza as ideias e a diversidade dos outros. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, gravidez, raça, cor, credo, religião, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.

Se você precisar de algum ajuste devido a uma deficiência, por favor envie um e-mail para [e-mail].

As faixas salariais e os benefícios da PPG podem variar conforme a localização, o que nos permite compensar os funcionários de forma competitiva em diferentes mercados geográficos. A PPG considera vários fatores ao tomar decisões de remuneração, incluindo, mas não se limitando a, habilidades, experiência e treinamento, qualificações e educação, licenças e certificações, além de outras necessidades organizacionais. Outros incentivos podem ser aplicados.

Nossos programas de benefícios aos funcionários são projetados para apoiar a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores. Quaisquer coberturas de seguro e benefícios estarão de acordo com os termos e condições dos planos aplicáveis e dos documentos reguladores associados.Os benefícios serão discutidos com você pelo seu recrutador durante o processo de contratação.

A PPG valoriza seu feedback sobre nosso processo de recrutamento. Incentivamos você a visitar Glassdoor.com e deixar sua opinião sobre o processo.