Technical Sales Support

Mur&Partners; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mur&Partners busca un/a Técnico/a de Soporte a Ventas con experiencia en entornos industriales para impulsar ofertas técnicas y coordinar proyectos entre España y fábricas en Alemania e Inglaterra. El rol requiere elaboración de planos, análisis de instalaciones y generación de documentación de oferta.

Se valora dominio de AutoCAD/SolidWorks, capacidad de trabajo en equipo y disponibilidad para viajar. Se ofrece colaboración directa con el departamento comercial y desarrollo de soluciones

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar en entornos industriales.
• Conocimientos de AutoCAD y SolidWorks.
• Nivel de inglés C1 y español nativo.
• Habilidad para coordinar con plantas en Alemania e Inglaterra.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico al departamento comercial, incluyendo aclaraciones técnicas y creación de planos en AutoCAD.
• Analizar condiciones del cliente y elaborar planos del edificio con el inventario de maquinaria.
• Proporcionar soporte técnico durante las actividades comerciales y actuar como enlace entre cliente, fábricas y ventas.
• Preparar la documentación del proyecto durante la fase de oferta y entregar al equipo comercial.
• Coordinar la instalación y comunicación con el cliente antes del montaje.
• Preparar y documentar la aceptación final con el cliente y verificar Cumplimiento de datos de rendimiento.

Conocimientos

AutoCAD

SolidWorks

Gestión de proyectos

Inglés C1

Educación

Ingeniería

Herramientas

AutoCAD

SolidWorks

Descripción del empleo

Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Technical Sales Support para una empresa referente del sector de lavandería industrial.

En dependencia de Dirección, la persona incorporada brindará soporte técnico a los equipos comerciales durante el desarrollo de los proyectos, asegurando que toda la información técnica necesaria para preparar una oferta acorde con las instalaciones actuales del cliente, sea preparada tanto en tiempo como calidad. Asimismo, acompañará de manera proactiva los aspectos técnicos de los proyectos de los clientes, trabajando de la mano con los responsables de ventas, desde la planificación hasta la implementación exitosa del proyecto. Además, la preparación de la información necesaria requiere una estrecha colaboración con el departamento SAT y los equipos técnicos en las fábricas en Alemania e Inglaterra. Finalmente, se ocupará de acompañar el proceso de la compra de productos locales durante la definición técnica, la valoración técnica de las ofertas recibidas y el control de cumplimiento de la parte técnica a la recepción del producto.

• Dar apoyo técnico al departamento comercial, incluyendo aclaraciones técnicas y creación de planos en AutoCAD.
• Analizar las condiciones espaciales en las instalaciones del cliente, elaborando planos del edificio con el inventario actual de maquinaria y generando planos en AutoCAD durante la fase de oferta, colaborando estrechamente con el equipo de ventas en España y los equipos de soporte técnico en Alemania e Inglaterra.
• Proporcionar soporte técnico durante las actividades comerciales y actuar como enlace entre el cliente, los departamentos técnicos de las fábricas y el Key Account Manager o el departamento de ventas durante las fases de oferta y planificación.
• Preparar la documentación del proyecto durante la fase de oferta para el cliente y entregarla al equipo comercial y al área de servicio. En caso de adjudicación, incluir las descripciones de procesos, los datos de rendimiento y las comparativas de consumo de recursos.
• Coordinar la preparación de la instalación y la comunicación con el cliente antes del montaje, en colaboración con el departamento de servicio técnico en España.
• Preparar y documentar la aceptación final con el cliente, asegurando que se cumplan las funcionalidades clave y los datos de rendimiento acordados en el cierre del contrato.
• Comparar y verificar la correspondencia entre las ofertas recibidas y los pliegos de condiciones establecidos en caso de incluir en los proyectos producto local de proveedores que no corresponden al grupo.
• Verificar y controlar la correcta ejecución y entrega de las instalaciones según los estándares y acuerdos concretados.
• Aportar estudios técnicos de GFGS y/o Grado universitario en Ingeniería.
• Disponer de al menos 3 años de experiencia en un rol similar en un entorno industrial.
• Imprescindible tener conocimientos de AutoCAD y valorable de SolidWorks.
• Es deseable tener conocimientos en tecnología de máquinas e instalaciones, así como en herramientas de gestión de proyectos.
• Nivel de español nativo e imprescindible nivel C1 inglés. Se valorará buenos conocimientos de alemán.
• Tener permiso de conducir tipo B.
• Muy valorable aportar formación adicional en Prevención de Riesgos Laborales.
• Disponibilidad para viajar en función de la estacionalidad y en todo tipo de medios de transporte, incluido avión.