Technical Account Manager

Juniper - Innovating Travel Technology; Palma de Mallorca; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica de viajes busca un/a Technical Account Manager en Palma de Mallorca. El rol incluye mantener relaciones con partners, supervisar roadmaps, y ofrecer soporte técnico proactivo. Se requiere grado en Ingeniería Informática y un año de experiencia en entornos con APIs. Se ofrecen beneficios como teletrabajo al 50%, gimnasio y coaching profesional.

Servicios

Actividades de team building

Menú saludable

Servicio de fisioterapia

Gimnasio con tarifa reducida

Coaching profesional

Modelo híbrido de teletrabajo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en roles similares, especialmente en entornos con APIs y conectividad.
• Conocimiento de entornos de integración.

Responsabilidades

• Mantener una relación cercana con los partners, actuando como punto de referencia técnico.
• Supervisar la planificación y avance del roadmap acordado.
• Coordinar la certificación técnica de nuevos proveedores.
• Colaborar en procesos de migraciones a versiones superiores de APIs.
• Monitorear el rendimiento técnico de las integraciones.
• Capturar y documentar requisitos técnicos para nuevas actualizaciones de producto.
• Ofrecer soporte técnico proactivo a partners y equipos internos.

Conocimientos

Proactividad

Organización

Dinámico

Atención al detalle

Capacidad analítica

Inglés

Educación

Grado en Ingeniería Informática o similar

Herramientas

APIs (REST, SOAP)

Descripción del empleo

• Estudios Grado Ingeniería Informática (o similar); Grado Ingeniería Telemática
• City Palma de Mallorca

En Juniper Travel Technology ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia para la industria de viajes (OTA, DMC, BedBanks, Aerolíneas, Mayoristas y Cruceros). Desde 2003, hemos aumentado el potencial de más de 550 empresas en 50 países de América, Europa, Medio Oriente, Asia y África.

Contamos con más de 400 profesionales expertos en tecnología y viajes que ayudan día a día a las empresas turísticas a acelerar su expansión global con nuestras soluciones tecnológicas de distribución turística especializadas.

En nuestro Departamento de Product & Partners estamos buscando un/a Technical Account Manager con ganas de aprender, crecer y aportar valor desde el primer día.

Si te defines como una personaproactiva,organizada,dinámicay conatención al detalle, ¡nos encantaría conocerte!

Las principales funciones que se llevarán a cabo estarán relacionadas con:

• Mantener una relación cercana con los partners, actuando como punto de referencia técnico.
  
• Supervisar la planificación y avance del roadmap acordado con los partners.
  
• Coordinar la certificación técnica de nuevos proveedores en nuestra plataforma.
  
• Colaborar en procesos de migraciones a versiones superiores de APIs.
  
• Monitorear el rendimiento técnico de las integraciones, detectando oportunidades de mejora.
  
• Capturar y documentar requisitos técnicos para desarrollar nuevas actualizaciones de producto.
  
• Ofrecer soporte técnico proactivo a partners y equipos internos.
  
• Formación técnica (Ingeniería Informática o similar).
  
• Conocimiento de APIs (REST, SOAP…) y entornos de integración.
  
• Capacidad analítica para entender y explicar flujos técnicos de forma clara.
  
• Persona organizada, colaborativa y con iniciativa para proponer mejoras.
  
• Buen nivel de inglés escrito y hablado (otros idiomas serán valorados positivamente).
  
• Experiencia mínima de 1 año en roles similares, especialmente en entornos con APIs y conectividad.
  

Porque queremos que tu experiencia en Juniper sea lo más completa y enriquecedora posible, podrás disfrutarás de:

- Actividades de team building y muy buen ambiente de equipo.

- Menú saludable y fresco elaborado por nuestro chef y pinche de cocina.

- Servicio de fisioterapia en nuestras oficinas.

- Gimnasio en nuestras instalaciones con tarifa reducida .

- Servicio de coaching profesional para acompañarte en tu desarrollo personal y profesional.

- Modelo híbrido de teletrabajo al 50% y horario flexible , para que puedas conciliar mejor.