Team Leader Ingles - Remoto

Timup; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una plataforma SaaS innovadora en Madrid busca un líder para su equipo SDR. La persona será responsable de optimizar operaciones, gestionar equipos y mejorar la calidad de leads. Se requiere experiencia en entornos tech/SaaS y habilidades de coaching. Se ofrecen salario competitivo, desarrollo profesional y modalidad híbrida.

Servicios

Salario competitivo

Plan de desarrollo profesional

Trabajo híbrido

Plan de retribución flexible

Formación

• 3+ años liderando equipos SDR o ventas.
• Experiencia en outbound prospecting y gestión de cuentas.
• Excelentes habilidades de feedback y desarrollo.

Responsabilidades

• Liderar y optimizar la operación SDR.
• Gestionar asignaciones de leads y cumplir SLAs.
• Monitorizar KPIs y producir reportes para el Head of Sales.

Conocimientos

Liderar equipos SDR

Coaching comercial

Escucha activa

Mentalidad analítica

Comunicación efectiva

Herramientas

HubSpot

Descripción del empleo

EMPRESA

Plataforma SaaS AI‑native que despliega agentes de IA autónomos para automatizar el marketing digital de empresas: crean y optimizan webs y landings, gestionan campañas y ads, publican contenidos en redes sociales, gestionan perfiles de Google Maps y gestionan las reseñas. La compañía está escalando y busca la persona que profesionalice y lidere el motor de prospección del equipo SDR.

TU MISIÓN

Liderar, escalar y optimizar la operación SDR para convertir interés en oportunidades de negocio previsibles y de alta calidad. Serás responsable del rendimiento operativo, del desarrollo del equipo y de mejorar constantemente la velocidad, la tasa de conversión y la experiencia de cada lead inbound y outbound hasta que llegue al AE.

Responsabilidades clave

• Diseñar y ejecutar la estrategia operativa SDR: estructura, hiring plan, onboarding, ramp‑up y retención.
• Gestionar el día a día del equipo: asignación de leads, cumplimiento de SLAs, calidad de las cualificaciones y performance individual.
• Liderar operaciones tanto inbound como outbound: segmentación, cadencias multicanal (call, email, WhatsApp, social) y priorización de cuentas.
• Implementar y mantener playbooks, scripts y secuencias, adaptándolos por segmento (autónomos vs pymes).
• Coaching continuo: 1:1, role‑plays, escuchas de llamadas y sesiones de skill‑building para mejorar conversión y manejo de objeciones.
• Especialista en abordar leads complejos: convertir prospectos escépticos o enojados en conversaciones productivas mediante escucha activa, empatía y desescalado.
• Monitorizar KPIs: speed‑to‑lead, contact rate, meetings booked, SQLs, lead opportunity; producir reporting accionable para Head of Sales.
• Detectar y eliminar fricciones operativas: optimizar CRM (HubSpot), integraciones y automatizaciones.
• Colaborar con Marketing y Producto para mejorar lead quality y retroalimentar mensajes y campañas.

Requisitos imprescindibles

• 3+ años liderando equipos SDR, inside sales o call center en entornos tech / SaaS con alto volumen.
• Experiencia operativa en outbound prospecting: diseño de cadencias, ABM básico y priorización de cuentas.
• Probada experiencia en coaching comercial, role‑plays y mejora de performance individual.
• Habilidad para gestionar y recuperar conversaciones con prospectos difíciles: escucha activa, empatía, reencuadre y cierre de conflictos. Perfil con actitud hunter.
• Mentalidad analítica y orientada a procesos: definir KPIs, crear reporting y convertir datos en acciones.
• Dominio funcional de HubSpot u otros CRMs (implementación y reporting).
• Excelentes habilidades de comunicación, feedback y desarrollo de talento.
• Español nativo e inglés profesional.

Que ofrecemos

Rol de alto impacto con autonomía y visibilidad directa en la estrategia de crecimiento.

• Salario competitivo + variable por objetivos.
• Plan de desarrollo profesional, formación y mentoring.
• Responsabilidad, feedback frecuente y foco en resultados (cultura startup).
• Trabajo híbrido y flexible (2 días / semana remoto).
• Plan retribución flexible con tarjeta restaurante, seguro médico, formación, transporte, día de cumpleaños de vacaciones y otros perks.