Team Lead Incident management - UK

CAS Training; Islas Baleares; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de formación tecnológica busca un Lead Incident Management para gestionar la operación de cargas de trabajo críticas. Se requiere un alto nivel de inglés (C1/C2) y experiencia mínima de 3-4 años en ingeniería de confiabilidad y administración de sistemas. El puesto es remoto y supone responsabilidad en la resolución de incidentes de TI y aseguramiento de disponibilidad y escalabilidad.

Formación

• Mínimo 3-4 años de experiencia en proyectos de infraestructura.
• Experiencia gestionando cargas de trabajo críticas para el negocio.
• Capacidad para investigar y solucionar incidentes de TI.

Responsabilidades

• Gestionar la operación de cargas de trabajo críticas para el negocio.
• Garantizar una observabilidad efectiva a través de herramientas de monitoreo.
• Investigar y prevenir la recurrencia de incidentes que interfieran con los servicios de TI.

Conocimientos

Inglés alto (C1 o C2)

Ingeniería de confiabilidad

Resolución de problemas

Administración de sistemas

Monitoreo y registro

Herramientas

Dynatrace

CloudWatch

OpenSearch

Office 365

Descripción del empleo

CAS training selecciona a un / a Lead Incident management con al menos 3-4 años de experiencia en proyectos de infraestructura

Es necesario tener un inglés alto hablado, C1 o C2, ya que se utilizará a diario.

Requisitos

• Experiencia en ingeniería de confiabilidad de sitios en la nube, gestionando la operación de cargas de trabajo críticas para el negocio.
• Amplia experiencia en administración de sistemas, con énfasis en la resolución de problemas, confiabilidad, disponibilidad y escalabilidad.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo y registro (p. ej., Dynatrace, CloudWatch, OpenSearch) para garantizar una observabilidad efectiva.
• Conocimiento de la gestión de incidentes de TI : capacidad para investigar, solucionar, recuperar y prevenir la recurrencia de incidentes que interfieran con la prestación normal de servicios de TI. Conocimientos de la suite Office 365.

PROYECTO REMOTO