Taquiller/a de Museus — Front Office i Atenció al Públic

MagmaCultura; Barcelona; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Part time

Job summary

Magmacultura a Barcelona cerca un/a Taquiller/a – Front Office per a un museu de referència. La seva tasca principal serà ser el punt de contacte amb el públic, atendre presencialment, online i per telèfon, i assegurar una benvinguda càlida mentre s’impulsa la venda d'entrades i serveis culturals.

La persona seleccionada gestionarà la taquilla, cobraments en efectiu o amb datàfon, i respondrà consultes, promovent experiències enriquidores i fomentant la fidelització dels visitants segons la

Qualifications

• Formació acadèmica: Grau o Llicenciatura en Turisme, Publicitat o Relacions Públiques.
• Català i castellà natius o bilingües; anglès avançat.
• Experiència en taquilles o atenció al públic en entorns culturals.
• Capacitat de venda i amabilitat en l'atenció al visitant.

Responsibilities

• Donar la benvinguda, orientar i atendre el públic de manera cordial.
• Gestionar la taquilla i promocionar l'oferta cultural.
• Processar cobraments i tancament de caixa amb rigor.
• Atendre consultes presencials, telefòniques i per correu.
• Gestionar la base de dades de visitants i mailing.

Skills

Atenció al públic

Venda a la taquilla

Gestió de cobraments

Atenció telefònica

Gestió de mailing

Education

Grau/Licenciatura en Turisme o Relacions Públiques

Tools

Datàfon

CRM de clients

Job description

Magmacultura a Barcelona cerca un/a Taquiller/a – Front Office per a un museu de referència. La seva tasca principal serà ser el punt de contacte amb el públic, atendre presencialment, online i per telèfon, i assegurar una benvinguda càlida mentre s’impulsa la venda d'entrades i serveis culturals.

La persona seleccionada gestionarà la taquilla, cobraments en efectiu o amb datàfon, i respondrà consultes, promovent experiències enriquidores i fomentant la fidelització dels visitants segons la