Systems Technician

Ayesa Digital; País Vasco; Híbrido; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Ticket Restaurant

Guardería

Transporte

Flexibilidad horaria

Plan Bienestar

Descripción de la vacante

Ayesa Digital, una multinacional tecnológica con presencia en varios países, busca un Técnico/a de Sistemas Senior para un proyecto en País Vasco. La función se centra en la administración, mantenimiento y soporte de infraestructuras IT, con énfasis en backup y gestión de incidencias.

Requisitos: mínimo 3 años de experiencia en sistemas e infraestructuras IT, experiencia con Commvault y ServiceNow. Modalidad híbrida (1 día presencial/semana).

Formación

• Al menos 3 años de experiencia profesional en sistemas e infraestructura IT.
• Experiencia en administración, mantenimiento y soporte de sistemas.
• Conocimiento de backup y recuperación, especialmente Commvault.
• Experiencia usando ServiceNow para incidencias, peticiones y cambios.
• Residencia en País Vasco para el proyecto.
• Modalidad híbrida: 1 día presencial por semana.

Responsabilidades

• Administrar, mantener y dar soporte a sistemas e infraestructuras IT.
• Realizar monitorización, mantenimiento y resolución de incidencias.
• Gestionar copias de seguridad y recuperación con Commvault.
• Ejecutar restauraciones y validar procesos de backup.
• Gestión de incidencias, peticiones y cambios vía ServiceNow.
• Colaborar con otros equipos técnicos para resolver incidencias.
• Participar en mejoras y optimización de la infraestructura.
• Documentar procedimientos e incidencias.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura.
• Contribuir a la continuidad de servicios de infraestructura.

Conocimientos

Sistemas e Infraestructura

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Diagnóstico de incidencias

Trabajo en equipo

Herramientas

Commvault

ServiceNow

Descripción del empleo

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros. Gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡este es tu sitio!

Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Sistemas Senior con al menos 3 años de experiencia en entornos de sistemas e infraestructura tecnológica, para incorporarse a un proyecto dentro de un cliente privado del sector energético.

La posición estará orientada a la administración, mantenimiento y soporte de sistemas e infraestructuras, trabajando con tecnologías de backup como Commvault y herramientas de gestión como ServiceNow, dentro de un entorno técnico con amplia experiencia.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

• Administrar, mantener y dar soporte a sistemas e infraestructuras IT.
• Realizar tareas de monitorización, mantenimiento y resolución de incidencias en entornos de sistemas.
• Gestionar y mantener las soluciones de backup y recuperación, especialmente Commvault.
• Ejecutar y supervisar tareas relacionadas con copias de seguridad, restauraciones y recuperación de sistemas.
• Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias, peticiones y cambios mediante ServiceNow y otras herramientas de gestión.
• Analizar y resolver incidencias técnicas, escalando aquellas que requieran intervención de otros equipos.
• Participar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura.
• Colaborar en la gestión y seguimiento de los servicios de infraestructura.
• Documentar procedimientos, incidencias y actuaciones realizadas.
• Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de los sistemas y procesos.
• Al menos 3 años de experiencia profesional en puestos relacionados con sistemas, infraestructura IT o soporte técnico avanzado.
• Experiencia en administración y mantenimiento de sistemas.
• Experiencia trabajando con soluciones de backup, siendo especialmente valorable el conocimiento de Commvault.
• Experiencia utilizando ServiceNow u otras herramientas de gestión de incidencias, peticiones y cambios.
• Conocimientos de infraestructura IT, servidores, almacenamiento, backup y sistemas.
• Capacidad para realizar diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
• Experiencia trabajando con procedimientos de soporte y gestión de servicios.
• Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes equipos técnicos.
• Orientación a la resolución de problemas y a la mejora continua.
• Residencia en País Vasco, donde estará ubicado el proyecto.

¿Dónde trabajarás?

• Modalidad de trabajo híbrida, 1 día presencial por semana.

Ofrecemos un camino lleno de aventuras:

• -¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
• -Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
• -Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
• -Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.
• -Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
• -¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor