Supply Chain MEM Coordinator - temporal

PepsiCo Deutschland GmbH; Paterna; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de alimentos y bebidas está buscando un Coordinador de Supply Chain temporal en Paterna, Comunidad Valenciana. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en un puesto similar y estará a cargo de atender llamadas de clientes, gestionar solicitudes administrativas y mantener indicadores de servicio en un ambiente dinámico. Se ofrece un horario flexible y un modelo de trabajo híbrido que promueve la colaboración y la innovación.

Servicios

Modelo de trabajo híbrido

Horario flexible

Oportunidades de crecimiento profesional

Oportunidades de voluntariado

Fomento de la Diversidad e Inclusión

Formación

• Experiencia previa en puesto similar.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes (informativas, soporte, ventas o incidencias).
• Registrar interacciones en sistemas BCMenu.
• Resolver consultas y escalar casos complejos.
• Cumplir con indicadores de servicio (tiempos de respuesta, satisfacción, resolución en primer contacto).
• Procesar solicitudes administrativas (altas, bajas, modificaciones).
• Gestionar documentación y seguimiento de casos.
• Actualizar bases de datos y sistemas internos.
• Elaborar reportes y análisis de actividad.

Descripción del empleo

Overview

¿Te interesa desarrollar tu carrera en el área de Supply Chain en PepsiCo?

¡Entonces este es el momento perfecto para descubrir las oportunidades que te ofrece PepsiCo! Únete a nuestro equipo como el próximo Supply Chain MEM Coordinator - temporal.

Trabajarás junto a compañeros inspiradores y con gran experiencia, en un ambiente cercano y dinámico desde nuestra oficina en Valencia. Con una cultura activa y enfocada en la acción, este es el lugar ideal donde tu energía y agilidad marcarán la diferencia.

Horario: de lunes a viernes, con rotación horaria (con su respectivo descanso):

De 08.30h a 17.30h

De 9h a 18h

De 10.30h a 19.30h

Contrato temporal de sustitución.

Responsibilities

• Call Center
  • Atender llamadas entrantes (informativas, soporte, ventas o incidencias).
  • Registrar interacciones en sistemas BCMenu.
  • Resolver consultas y escalar casos complejos.
  • Cumplir con indicadores de servicio (tiempos de respuesta, satisfacción, resolución en primer contacto).
• Back Office
  • Procesar solicitudes administrativas (altas, bajas, modificaciones).
  • Gestionar documentación y seguimiento de casos.
  • Actualizar bases de datos y sistemas internos.
  • Elaborar reportes y análisis de actividad

Qualifications

• ¿Qué necesitas para tener éxito en este rol?
• Experiencia previa en puesto similar

¿Qué nos hace diferentes?

• Modelo de trabajo híbrido: combinando trabajo en remoto con la experiencia colaborativa para permitir la innovación en la oficina
• Horario flexible
• Posibilidades de crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje
• Oportunidades de voluntariado para ayudar a comunidades externas
• Espacio donde puedes ser tú mismo/a y promover nuestra estrategia de Diversidad e Inclusión

Ser tú en PepsiCo:

En PepsiCo promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión de los candidatos en cuanto a sexo, edad, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, origen social, religión o convicciones y discapacidad.

Planet + People:

PepsiCo Positive (pep+) es la forma en que transformamos la manera de crear valor operando dentro de los límites planetarios e inspirando un cambio positivo para el planeta y las personas en el sistema alimentario mundial.