Supervisor de equipo atención al cliente software

TuLotero; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en atención al cliente busca personas apasionadas para unirse al departamento de atención al cliente. El puesto se ofrece con un salario inicial de 18.000 € brutos anuales, más un extra por guardias. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades comunicativas, y ganas de formar parte de un equipo dinámico. El trabajo se desarrolla en un ambiente innovador en Málaga, con horarios flexibles.

Servicios

Salario competitivo

Ambiente dinámico

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Experiencia en Atención al Cliente.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y resolutiva.
• Habilidades comunicativas y actitud proactiva.

Responsabilidades

• Atender y dar soporte a nuestros usuarios por correo electrónico y teléfono.
• Resolver dudas y consultas a través de nuestras redes sociales.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Manejo de herramientas ofimáticas

Inglés

Amabilidad

Paciencia

Descripción del empleo

Overview

En creemos que el Departamento de Atención al Cliente es el #128154; de nuestra empresa. Por eso, buscamos personas apasionadas por ayudar, comunicativas y con ganas de formar parte de un proyecto en pleno crecimiento.

• #127919;

Requisitos imprescindibles

• Experiencia en Atención al Cliente.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y resolutiva.
• Habilidades comunicativas y actitud proactiva.
• Buena redacción y ortografía.
• Capacidad de trabajo en equipo y buena organización.
• Manejo de nuevas tecnologías y herramientas ofimáticas a nivel usuario.
• Amabilidad y paciencia (Imprescindible).
• Conocimientos de inglés (se valoran otros idiomas como italiano o portugués).

Tus responsabilidades

• Atender y dar soporte a nuestros usuarios por correo electrónico y teléfono.
• Resolver dudas y consultas a través de nuestras redes sociales.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Nota importante: ¡No se trata de un puesto de ventas ni de llamadas comerciales!

Lo que ofrecemos

• Salario inicial: 18.000 € brutos / año + guardias (100 € extra por guardia en fin de semana).
• Horario: turno de 09:00h - 18:00h o de 11:00h - 20:00h (1 hora de comida).
• Contrato temporal hasta enero de 2026 (Campaña de Navidad).
• Ubicación inmejorable: nuestra oficina en Málaga (Pedregalejo), frente al mar.
• Ambiente cercano y dinámico, con un equipo en el que te sentirás parte desde el primer día.
• Oportunidad de crecer en un proyecto en plena expansión, donde aún tenemos muchas decisiones por tomar y tu voz puede marcar la diferencia.

Si te apasiona la atención al cliente y quieres trabajar en un entorno innovador y motivador, ¡nos encantará conocerte!