SUPERVISOR/A (H/M/D) OPERATIVAS LIMPIEZA

Ilunion Cee Limpieza Y Medioambiente, SA; Madrid; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ilunion Cee Limpieza Y Medioambiente, SA en Madrid busca un perfil orientado al trato con clientes para gestionar visitas y asegurar la calidad del servicio de limpieza.

La persona seleccionada realizará visitas periódicas a centros, supervisará operativas de limpieza, registrará horas y gestionará incidencias para garantizar continuidad y satisfacción.

Se valorará experiencia en administración de personal y seguimiento de cuadrantes, con foco en la mejora continua del servicio.

Responsibilities

• Visitas a clientes.
• Realización de visitas periódicas para mantener una comunicación directa con los clientes, detectar necesidades y asegurar su satisfacción con el servicio prestado.
• Supervisión de operativas de limpieza en diferentes centros para distintos clientes.
• Control y seguimiento de los trabajos de limpieza en distintos centros, verificando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y planificación establecidos.
• Mantenimiento del cliente, realizando visitas a los centros
• Seguimiento continuo de los centros asignados mediante visitas presenciales para garantizar la correcta prestación del servicio y fortalecer la relación comercial.

Job description

• Visitas a clientes.
• Realización de visitas periódicas para mantener una comunicación directa con los clientes, detectar necesidades y asegurar su satisfacción con el servicio prestado.
• Supervisión de operativas de limpieza en diferentes centros para distintos clientes.
• Control y seguimiento de los trabajos de limpieza en distintos centros, verificando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y planificación establecidos.
• Mantenimiento del cliente, realizando visitas a los centros
• Seguimiento continuo de los centros asignados mediante visitas presenciales para garantizar la correcta prestación del servicio y fortalecer la relación comercial.
• Apertura de solicitud vacante en SSFF
• Gestión administrativa de las necesidades de personal mediante la creación y seguimiento de solicitudes de vacantes para cubrir bajas, sustituciones o nuevas incorporaciones.
• Grabación de cuadrantes de horas en Visual Plan Resolución incidencias
• Registro y actualización de los cuadrantes de trabajo, control de jornadas y cobertura de incidencias operativas, asegurando la continuidad y correcta organización del servicio.