Supervisor

Domestiko.Com; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación y desarrollo

Descuentos en marcas del grupo

Sistema variable por rendimiento

Oportunidad de crecimiento en Victoria

Job summary

Domestiko.Com busca un/a supervisor/a de tienda en Madrid para liderar operaciones diarias y ofrecer un servicio de alto nivel a clientes. Se valora experiencia en retail y gestión de equipos, junto con informática básica y nivel de inglés.

El puesto es a tiempo completo, con turnos de cinco o seis días a la semana y con beneficios como descuentos y desarrollo profesional dentro del grupo. La posición se ubica en Madrid y ofrece formación, desarrollo y un sistema de comisiones basado en el

Qualifications

• Dos años de experiencia en retail y en gestión de equipos.
• Conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office.
• Nivel adecuado de inglés.

Responsibilities

• Atender con habilidades excepcionales y conectar a cada persona con el producto adecuado.
• Impulsar las ventas y gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente complejas.
• Realizar envíos, recepciones y tareas de caja; colaborar en apertura y cierre.
• Prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo y coordinación del equipo.
• Disposición para trabajar horarios de cinco o seis días semanales, fines de semana y festivos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Gestión de equipos

Informatica basica

Ingles

Disponibilidad fines de semana

Tools

Microsoft Office

Job description

Supervisar el día a día de una tienda implica ser el enlace entre el público y la marca, ofreciendo un servicio de alto nivel y transmitiendo la inspiración que esta representa. Entre las tareas habituales están atender con habilidades excepcionales, conectar a cada persona con el producto adecuado, impulsar las ventas, gestionar transacciones o situaciones complejas de atención al cliente y encargarse de funciones como envíos, recepciones y tareas de caja. También se colabora en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo, se ayuda a coordinar al equipo y se asumen responsabilidades de apertura y cierre. Se valoran dos años de experiencia en retail y en gestión de equipos, conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office, un nivel adecuado de inglés y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos cuando sea necesario. Se ofrece formación, aprendizaje y desarrollo, contrato indefinido a tiempo completo, jornadas de cinco o seis días semanales, descuentos de empleado en las marcas del grupo y un sistema variable basado en el desempeño de la tienda respecto a los objetivos comerciales, con posibilidad de crecimiento dentro de Victoria's Secret y las demás marcas del grupo. El puesto está ubicado en Madrid.