Supervisión de Ama de Llaves

Xcaret; Gijón; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Alimentos tipo buffet

Transporte de colaboradores

Uniformes

Bono de Asistencia

Plan de Formación y desarrollo

Descripción de la vacante

Hotel Xcaret Arte busca un/a supervisor/a para asegurar la imagen, presentación y limpieza de habitaciones, pasillos, bodegas y roperías, alineado a las certificaciones AAA, Cristal y Room Check.

La posición coordina el programa de fumigación, mantiene el control de inventarios y capacita al personal conforme a las normas de seguridad e higiene vigentes, con residencia en Playa del Carmen o cercanías. Se ofrece sueldo competitivo y prestaciones.

Formación

• Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato Concluido.
• Experiencia: 1 año de experiencia acumulada / 2 años en el puesto
• Conocimientos Técnicos indispensables: Estándares AAA, Cristal, Forbes, Manejo de productos químicos
• Inglés: Nivel básico
• Ubicación: Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad para radicar en la zona.

Responsabilidades

• Supervisar mediante check list el estatus de las habitaciones con base a los estándares establecidos.
• Asegurar el cumplimiento del programa mensual de fumigación y asegurar el mantenimiento correctivo y preventivo de las habitaciones de acuerdo con el porcentaje de ocupación.
• Verificar el surtido de blancos en roperías, el orden y la limpieza, además de programar el inventario de las bodegas.
• Controlar mediante registro en bitácora y resguardar las tarjetas maestras del personal a cargo, con la finalidad de evitar el mal uso de estas.
• Supervisar y capacitar al personal de acuerdo a los estándares establecidos y normativas de seguridad e higiene aplicables para Hotel Xcaret Arte.

Conocimientos

Equilibrio Personal

Entendimiento Interpersonal

Diversidad e Inclusión

Desarrollo, Mentoría y Propósito

Conocimiento Organizacional

Compromiso con la comunidad

Alineación a la Visión, Misión, Propós

Vocación de Servicio

Inglés básico

Educación

Preparatoria o Bachillerato Concluido

Herramientas

paquetería Office intermedio

SSFF

SAP

HotSoS

Time.io

Descripción del empleo

“Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”.

Objetivo

Supervisar el cumplimiento de estándares de imagen, presentación y limpieza de habitaciones, pasillos, bodegas y roperías; alineados a las certificaciones de AAA, Cristal, Room Check y normativas de seguridad e higiene vigentes para el logro de la satisfacción de huéspedes

Funciones

• Supervisar mediante check list el estatus de las habitaciones con base a los estándares establecidos.
• Asegurar el cumplimiento del programa mensual de fumigación y asegurar el mantenimiento correctivo y preventivo de las habitaciones de acuerdo con el porcentaje de ocupación.
• Verificar el surtido de blancos en roperías, el orden y la limpieza, además de programar el inventario de las bodegas.
• Controlar mediante registro en bitácora y resguardar las tarjetas maestras del personal a cargo, con la finalidad de evitar el mal uso de estas.
• Supervisar y capacitar al personal de acuerdo a los estándares establecidos y normativas de seguridad e higiene aplicables para Hotel Xcaret Arte.

Competencias

• Equilibrio Personal
• Entendimiento Interpersonal
• Diversidad e Inclusión
• Desarrollo, Mentoría y Propósito
• Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
• Compromiso con la comunidad
• Alineación a la Visión, Misión, Propósito, Valores y Principios de los Fundadores
• Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados

Requisitos

• Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato Concluido
• Experiencia: 1 año de experiencia acumulada / 2 años en el puesto
• Conocimientos Técnicos indispensables: Estándares AAA, Cristal, Forbes, Manejo de productos químicos
• Manejo de herramientas: paquetería Office intermedio, SSFF, SAP, HotSoS ,Time.io
• Inglés: Nivel básico
• Ubicación: Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad para radicar en la zona.

Prestaciones y beneficios

• Sueldo competitivo
• Vales de despensa
• Alimentos tipo buffet
• Transporte de colaboradores
• Uniformes
• Bono de Asistencia
• Plan de Formación y desarrollo