Subgobernante/a - Hotel HYB Eurocalas

Garden Hotel Group; Manacor; On-site; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Job summary

En Garden Hotel Group buscamos a un/a Subgobernanta para unirse a nuestro equipo de Pisos en el Hotel HYB Eurocalas, Mallorca. Su misión será velar por el correcto funcionamiento del sistema de gestión del departamento de pisos y asegurar la limpieza y la buena imagen del hotel para cumplir con los estándares de marca y la satisfacción del cliente.

Entre sus funciones estará planificar y distribuir las tareas diarias del personal, supervisar las limpiezas finales, gestionar incidencias,

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como Subgobernanta en hotel de categoría similar.
• Curso de gobernanta como requisito.
• Nociones de inglés o alemán son deseables.

Responsibilities

• Planificar y distribuir las tareas diarias del personal de pisos.
• Supervisar limpiezas finales de habitaciones y zonas comunes.
• Anotar incidencias o averías detectadas y gestionarlas.
• Comprobar albaranes de lavandería y revisar carros de ropa.
• Inspeccionar y apoyar al departamento de pisos en la limpieza.
• Realizar inventarios de productos y pedidos de material.
• Ayudar en la formación de nuevas incorporaciones.
• Supervisar objetos olvidados y servicio de lavandería.
• Asegurar la excelencia en la atención al cliente y cumplir estándares de calidad.

Skills

Vocación al cliente

Tolerancia al estrés

Atención al detalle

Ofimática

Education

Curso de gobernanta

Job description

En Garden Hotel Group buscamos a un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo de Pisos en el Hotel HYB Eurocalas. Su misión será velar por el correcto funcionamiento del sistema de gestión del departamento de pisos. Asegurar la limpieza y buena imagen del hotel con el fin de cumplir con los estándares de marca y satisfacción del cliente.

¿Cuáles serán sus funciones?

• Planificar tareas diarias del personal a su cargo; distribución en rangos y ocupación. Entregar instrucciones de limpieza asegurándose que la carga de trabajo se reparta entre los distintos rangos de manera uniforme garantizando así un buen clima laboral.
• Supervisar las limpiezas finales de las habitaciones y zonas comunes del hotel, antes de dar el vºbº.
• Anotar incidencias o averías detectadas a través de la herramienta correspondiente.
• Comprobar albaranes de lavandería y revisar los carros de ropa recibidos y entregados.
• Inspeccionar y apoyar al departamento de pisos en la limpieza del hotel.
• Realizar inventarios de productos.
• Realizar los pedidos de material necesario para uso del día a día.
• Ayudar en la formación de las nuevas incorporaciones al departamento de Pisos.
• Supervisar y controlar los objetos olvidados.
• Servicio lavandería. Prendas cliente.
• Excelencia en la atención al cliente. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en procedimientos y en presentación del hotel.

Requisitos:

¿Cuáles son los requisitos del puesto?

• Estudios mínimos: Curso de gobernanta.
• Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año como Subgobernanta en hotel de categoría similar).
• Preferible nociones de inglés o alemán.
• Nivel usuario en ofimática.
• Vocación al cliente.
• Tolerancia al estrés.
• Atención al detalle.

Salario bruto anual entre 32.425,00€ y 37.055,00€, en función de la experiencia profesional aportada, formación, el desempeño y la productividad.