Subgobernanta: Lidera Pisos y Experiencia al Cliente

Garden Hotel Group; Manacor; On-site; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Job summary

En Garden Hotel Group buscamos a un/a Subgobernanta para unirse a nuestro equipo de Pisos en el Hotel HYB Eurocalas, Mallorca. Su misión será velar por el correcto funcionamiento del sistema de gestión del departamento de pisos y asegurar la limpieza y la buena imagen del hotel para cumplir con los estándares de marca y la satisfacción del cliente.

Entre sus funciones estará planificar y distribuir las tareas diarias del personal, supervisar las limpiezas finales, gestionar incidencias,

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como Subgobernanta en hotel de categoría similar.
• Curso de gobernanta como requisito.
• Nociones de inglés o alemán son deseables.

Responsibilities

• Planificar y distribuir las tareas diarias del personal de pisos.
• Supervisar limpiezas finales de habitaciones y zonas comunes.
• Anotar incidencias o averías detectadas y gestionarlas.
• Comprobar albaranes de lavandería y revisar carros de ropa.
• Inspeccionar y apoyar al departamento de pisos en la limpieza.
• Realizar inventarios de productos y pedidos de material.
• Ayudar en la formación de nuevas incorporaciones.
• Supervisar objetos olvidados y servicio de lavandería.
• Asegurar la excelencia en la atención al cliente y cumplir estándares de calidad.

Skills

Vocación al cliente

Tolerancia al estrés

Atención al detalle

Ofimática

Education

Curso de gobernanta

Job description

En Garden Hotel Group buscamos a un/a Subgobernanta para unirse a nuestro equipo de Pisos en el Hotel HYB Eurocalas, Mallorca. Su misión será velar por el correcto funcionamiento del sistema de gestión del departamento de pisos y asegurar la limpieza y la buena imagen del hotel para cumplir con los estándares de marca y la satisfacción del cliente.

Entre sus funciones estará planificar y distribuir las tareas diarias del personal, supervisar las limpiezas finales, gestionar incidencias,