Título de la posición “Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”.
Objetivo
Planear, coordinar y supervisar la producción, operación y administración del área de Fotografía, mediante la gestión de recursos, equipos de trabajo, procesos e indicadores, así como la implementación de estrategias comerciales, para asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta, generar rentabilidad y garantizar la satisfacción de visitantes, huéspedes y colaboradores.
Funciones
- Diseñar y coordinar la logística y operación del área de Fotografía, mediante la organización de recursos, procesos y actividades operativas, para asegurar la rentabilidad, la excelencia del producto y el cumplimiento de la promesa de venta.
- Elaborar y administrar los presupuestos anuales de la unidad de negocio, considerando los gastos, inversiones, costos, ingresos y plantilla de personal, para garantizar una adecuada planeación y disponibilidad de recursos.
- Analizar y dar seguimiento a los resultados financieros del área de Fotografía, mediante la interpretación de estados financieros y la implementación de acciones derivadas de su análisis, en coordinación con el líder de la unidad correspondiente, para asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Gestionar y fortalecer el clima laboral del área de Fotografía, mediante estrategias que promuevan el respeto, la comunicación abierta, la retroalimentación, el reconocimiento, la empatía, la retención del talento y la imparcialidad en la toma de decisiones, para favorecer un entorno laboral positivo y el compromiso de los colaboradores.
- Implementar y supervisar estrategias de mejora en la satisfacción de visitantes y huéspedes, mediante el análisis de resultados de encuestas de satisfacción, la identificación de áreas de oportunidad y la ejecución de acciones correctivas, para fortalecer la experiencia del visitante y alcanzar los objetivos de calidad en el servicio.
Competencias “Modelo de Liderazgo de Grupo Xcaret”.
- Equilibrio Persona
- Entendimiento Interpersonal
- Desarrollo, Mentoría y Propósito
- Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Comunicación, Mercadotecnia, Turismo o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en áreas de Fotografía, Ventas y/o Marketing, preferentemente como encargado(a) de un área de Fotografía.
- Experiencia en administración de personal, gestión de procesos y planeación estratégica.
- Conocimientos en técnicas de ventas, administración de presupuestos, indicadores e inventarios.
- Manejo de equipos digitales de fotografía y video, así como sistemas de edición de imagen y video.
- Conocimientos en mantenimiento de equipos de fotografía digital y atención de quejas.
- Inglés intermedio.
- Manejo de Excel intermedio, SAP y Adaptive.
- Radicar en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia
Prestaciones y beneficios
- Sueldo competitivo y contrato directo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Vales de despensa.
- Alimentos tipo buffet.
- Transporte de colaboradores.
- Uniformes.
- Bono de asistencia.
- Plan de formación y desarrollo profesional.
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México