Subdirector/a de Hotel (Dirección Adjunta) – Barcelona.

Grupo hotelero consolidado

Barcelona

Presencial

EUR 55.000 - 75.000

Jornada completa

Hace 9 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alojamiento según destino

Plan de formación continuo

Descuentos y bienestar

Descripción de la vacante

Grupo hotelero consolidado en Barcelona busca un/a Subdirector/a de Hotel para liderar la operación diaria desde dentro del equipo directivo, con foco en la experiencia del cliente y rentabilidad.

El puesto implica coordinación de equipos, supervisión de estándares y análisis de resultados para implementar mejoras. Se ofrece contrato indefinido, plan de formación y oportunidades de desarrollo en el grupo; sede en Barcelona.

Formación

Experiencia en funciones de subdirección, dirección adjunta, jefatura de operaciones o puestos similares dentro de hoteles.
Experiencia en coordinación de equipos y departamentos operativos: Alojamiento, Recepción, Pisos, Restauración, Mantenimiento, etc.
Comodidad real comunicándote en Inglés y/o Alemán para atender a clientes y trabajar con equipos internacionales.
Formación de grado o similar en Turismo, Dirección Hotelera o áreas afines (valorable).
Dominio avanzado de ofimática y soltura con sistemas hoteleros y PMS, además de herramientas de gestión interna.
Amplio conocimiento de la operativa hotelera, estándares de servicio, control de calidad y procedimientos.
Capacidad para analizar datos y convertirlos en decisiones prácticas: ocupación, costes, productividad, satisfacción, incidencias, tiempos.
Liderazgo cercano: saber exigir con respeto, motivar, ordenar prioridades y mantener la calma en momentos de alta actividad.
Mentalidad de mejora continua: detectar fallos, proponer soluciones, implantar cambios y hacer seguimiento.
Actitud con ilusión, ganas de aprender y de aportar, con visión de equipo y de largo plazo.

Responsabilidades

Coordinar y dar soporte directo a los responsables de departamento para que la operativa funcione con ritmo, orden y calidad.
Liderar el seguimiento diario de la plantilla operativa: necesidades, turnos, cobertura, refuerzos y coordinación con RRHH.
Supervisar el cumplimiento de procedimientos, estándares de servicio y protocolos internos, asegurando coherencia en todo el hotel.
Analizar resultados de los distintos departamentos para mejorar eficiencia, rentabilidad y calidad de servicio.
Impulsar acciones para maximizar ingresos y optimizar costes sin perder el foco en la satisfacción del cliente.
Detectar oportunidades de mejora e inversión: mantenimiento, mejoras de producto, experiencia, flujos de trabajo y digitalización.
Dar soporte en la coordinación de actividad comercial y ventas: seguimiento de ocupación, estrategia de precios junto a revenue y acciones de captación.
Gestionar incidencias relevantes y garantizar una resolución ágil, elegante y orientada a la fidelización.
Acompañar al Director/a en la toma de decisiones y, cuando sea necesario, asumir la dirección operativa en su ausencia.

Conocimientos

Subdirección / Dirección adjunta

Coordinación de equipos

Ofimática avanzada

Sistemas hoteleros / PMS

Inglés y/o Alemán

Análisis de datos

Liderazgo cercano

Mejora continua

Visión de negocio

Educación

Grado en Turismo or Dirección Hotelera

Herramientas

PMS

Ofimática

Descripción del empleo

¿Te motiva liderar un hotel desde dentro, estar cerca de la operación y a la vez tener visión de negocio? Buscamos un/a Subdirector/a de Hotel Barcelona para incorporarse al equipo directivo de un grupo hotelero consolidado, con un modelo de gestión moderno, foco en la experiencia del cliente y una cultura muy orientada a las personas.

Este puesto está pensado para alguien que disfrute coordinando equipos, afinando procesos, mejorando indicadores y cuidando los detalles que marcan la diferencia en el día a día del hotel. Si te gusta el trabajo operativo, pero también te manejas con objetivos, presupuestos y resultados, aquí encontrarás un reto completo y con recorrido.

Qué harás en tu día a día

Coordinar y dar soporte directo a los responsables de departamento para que la operativa funcione con ritmo, orden y calidad.
Liderar el seguimiento diario de la plantilla operativa: necesidades, turnos, cobertura, refuerzos y coordinación con RRHH.
Supervisar el cumplimiento de procedimientos, estándares de servicio y protocolos internos, asegurando coherencia en todo el hotel.
Analizar resultados de los distintos departamentos para mejorar eficiencia, rentabilidad y calidad de servicio.
Impulsar acciones para maximizar ingresos y optimizar costes sin perder el foco en la satisfacción del cliente.
Detectar oportunidades de mejora e inversión: mantenimiento, mejoras de producto, experiencia, flujos de trabajo y digitalización.
Dar soporte en la coordinación de actividad comercial y ventas: seguimiento de ocupación, estrategia de precios junto a revenue y acciones de captación.
Gestionar incidencias relevantes y garantizar una resolución ágil, elegante y orientada a la fidelización.
Acompañar al Director/a en la toma de decisiones y, cuando sea necesario, asumir la dirección operativa en su ausencia.

Cómo será tu entorno de trabajo

Trabajarás con una estructura clara de departamentos, procesos definidos y equipos acostumbrados a estándares de calidad. La clave es estar presente: recorrer, observar, escuchar, corregir y mejorar cada día. Es un rol visible, de liderazgo cercano, que mezcla operativa real con gestión: no se dirige desde el despacho, se dirige con criterio, datos y buen trato.

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido y proyecto estable dentro de un grupo con oportunidades reales de continuidad y crecimiento.
Plan de formación continuo con acceso a contenidos de gestión, liderazgo, operativa hotelera y mejora de procesos.
Entorno profesional que apuesta por valores, cultura de equipo y un modelo de turismo responsable.
Beneficios internos habituales del sector: ventajas en estancias, descuentos en servicios y programas de bienestar (según política interna).
Posibilidad de alojamiento según destino y disponibilidad del establecimiento.
Incorporación organizada: onboarding, acompañamiento inicial y objetivos claros para los primeros meses.
Salario a concretar según experiencia y encaje, con posibilidades de evolución por desempeño.

Buscamos a alguien con:

Experiencia en funciones de subdirección, dirección adjunta, jefatura de operaciones o puestos similares dentro de hoteles.
Experiencia en coordinación de equipos y departamentos operativos: Alojamiento, Recepción, Pisos, Restauración, Mantenimiento, etc.
Comodidad real comunicándote en Inglés y/o Alemán para atender a clientes y trabajar con equipos internacionales.
Formación de grado o similar en Turismo, Dirección Hotelera o áreas afines (valorable).
Dominio avanzado de ofimática y soltura con sistemas hoteleros y PMS, además de herramientas de gestión interna.
Amplio conocimiento de la operativa hotelera, estándares de servicio, control de calidad y procedimientos.
Capacidad para analizar datos y convertirlos en decisiones prácticas: ocupación, costes, productividad, satisfacción, incidencias, tiempos.
Liderazgo cercano: saber exigir con respeto, motivar, ordenar prioridades y mantener la calma en momentos de alta actividad.
Mentalidad de mejora continua: detectar fallos, proponer soluciones, implantar cambios y hacer seguimiento.
Actitud con ilusión, ganas de aprender y de aportar, con visión de equipo y de largo plazo.

Jornada completa, con necesidades propias de operación hotelera. Se concreta según estructura del establecimiento y temporada.

Ubicación: Barcelona.

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti. Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo