Strategic Key Account Leader (Hybrid, Malaga)

Gofluent; Málaga; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base competitivo

Plan de comisiones e incentivos

Modelo híbrido (Málaga)

Descripción de la vacante

Gofluent busca un/a Key Account Manager con experiencia para unirse a nuestro equipo de ventas en Málaga. Serás enlace principal con clientes clave, fortaleciendo relaciones y maximizando oportunidades de negocio en un entorno híbrido.

La posición requiere mínimo 4 años en gestión de cuentas o ventas Senior, habilidades de negociación, comunicación y análisis de datos para proponer acciones efectivas y alcanzar objetivos de crecimiento en el sector retail.

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas senior.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación y presentación.
• Capacidad para analizar datos de ventas y de mercado y traducirlos en planes de acción.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos clave, superando objetivos de ventas.
• Comprender necesidades de clientes para ofrecer soluciones personalizadas y de valor añadido.
• Establecer y mantener relaciones con tomadores de decisiones en las cuentas asignadas.
• Identificar oportunidades de crecimiento (upselling / cross-selling).
• Coordinar con equipos internos para una experiencia de cliente excepcional.
• Preparar y presentar informes de rendimiento y proyecciones a la dirección.

Conocimientos

Account management

Negotiation

Presentations

Sales analytics

Customer focus

Educación

ADE/Marketing degree

Herramientas

CRM software

Descripción del empleo

Buscamos un experimentado Key Account Manager para unirse a nuestro equipo de ventas en Málaga . Serás el enlace principal con nuestros clientes más valiosos, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones a largo plazo y maximizando las oportunidades de negocio. Este rol es crucial para la estrategia de crecimiento de la empresa y requiere una persona proactiva, orientada al cliente y con excelentes habilidades de gestión.

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos clave, superando los objetivos de ventas establecidos.
• Comprender en profundidad las necesidades y desafíos de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas y de valor añadido.
• Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los tomadores de decisiones en las cuentas asignadas.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes (venta cruzada y venta adicional).
• Coordinar con equipos internos (soporte, marketing, operaciones) para asegurar una experiencia de cliente excepcional.
• Preparar y presentar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas y las proyecciones de ventas a la dirección.
• Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles de ventas senior.
• Historial demostrado de éxito en la consecución de objetivos de ventas y en la construcción de relaciones duraderas con clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación y presentación.
• Capacidad para analizar datos de ventas y de mercado, y traducir esta información en planes de acción efectivos.
• Proactividad, autonomía y una fuerte orientación a la consecución de resultados.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.

Acerca del Puesto

Buscamos un experimentado Key Account Manager para unirse a nuestro equipo de ventas en Málaga . Serás el enlace principal con nuestros clientes más valiosos, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones a largo plazo y maximizando las oportunidades de negocio. Este rol es crucial para la estrategia de crecimiento de la empresa y requiere una persona proactiva, orientada al cliente y con excelentes habilidades de gestión.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos clave, superando los objetivos de ventas establecidos.
• Comprender en profundidad las necesidades y desafíos de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas y de valor añadido.
• Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los tomadores de decisiones en las cuentas asignadas.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes (venta cruzada y venta adicional).
• Coordinar con equipos internos (soporte, marketing, operaciones) para asegurar una experiencia de cliente excepcional.
• Preparar y presentar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas y las proyecciones de ventas a la dirección.

Requisitos

• Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles de ventas senior.
• Historial demostrado de éxito en la consecución de objetivos de ventas y en la construcción de relaciones duraderas con clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación y presentación.
• Capacidad para analizar datos de ventas y de mercado, y traducir esta información en planes de acción efectivos.
• Proactividad, autonomía y una fuerte orientación a la consecución de resultados.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.

Beneficios

• Salario base competitivo, con un atractivo plan de comisiones e incentivos por rendimiento.
• Modelo de trabajo híbrido , permitiendo flexibilidad y colaboración en nuestra sede de Málaga .
• Amplia cobertura de seguro médico, dental y de vida.
• Oportunidades de desarrollo profesional, incluyendo formación en ventas avanzadas y liderazgo.
• Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, con una cultura que promueve la innovación y el éxito del equipo.

Nuestro cliente, una reconocida empresa en el sector del retail, busca un Key Account Manager con experiencia para supervisar y hacer crecer su cartera de clientes estratégicos en Málaga . Este rol es fundamental para mantener relaciones sólidas, entender las necesidades del cliente y asegurar que se cumplan sus objetivos comerciales a través de nuestras soluciones. Trabajarás en un modelo híbrido , combinando la colaboración en la oficina con la flexibilidad del trabajo remoto. Si posees una gran capacidad de análisis, habilidades de negociación excepcionales y una pasión por el éxito del cliente, esta es tu oportunidad para liderar cuentas clave en una industria vibrante y en constante evolución.

• Desarrollar e implementar estrategias de cuenta personalizadas para maximizar el valor y la retención de los clientes asignados.
• Actuar como el principal punto de contacto para los clientes clave, gestionando todas las comunicaciones y relaciones.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
• Analizar el rendimiento de las cuentas y proporcionar informes detallados a la dirección.
• Colaborar con los equipos de producto, marketing y soporte para garantizar la satisfacción del cliente.
• Negociar renovaciones de contratos y acuerdos comerciales para asegurar el crecimiento sostenible.
• Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles similares en el sector retail.
• Sólida comprensión del mercado retail, sus dinámicas y los desafíos de los clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
• Capacidad demostrada para desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el valor.
• Experiencia en el uso de herramientas CRM para la gestión de clientes.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una reconocida empresa en el sector del retail, busca un Key Account Manager con experiencia para supervisar y hacer crecer su cartera de clientes estratégicos en Málaga . Este rol es fundamental para mantener relaciones sólidas, entender las necesidades del cliente y asegurar que se cumplan sus objetivos comerciales a través de nuestras soluciones. Trabajarás en un modelo híbrido , combinando la colaboración en la oficina con la flexibilidad del trabajo remoto. Si posees una gran capacidad de análisis, habilidades de negociación excepcionales y una pasión por el éxito del cliente, esta es tu oportunidad para liderar cuentas clave en una industria vibrante y en constante evolución.

Responsabilidades Clave

• Desarrollar e implementar estrategias de cuenta personalizadas para maximizar el valor y la retención de los clientes asignados.
• Actuar como el principal punto de contacto para los clientes clave, gestionando todas las comunicaciones y relaciones.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
• Analizar el rendimiento de las cuentas y proporcionar informes detallados a la dirección.
• Colaborar con los equipos de producto, marketing y soporte para garantizar la satisfacción del cliente.
• Negociar renovaciones de contratos y acuerdos comerciales para asegurar el crecimiento sostenible.

Requisitos

• Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles similares en el sector retail.
• Sólida comprensión del mercado retail, sus dinámicas y los desafíos de los clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
• Capacidad demostrada para desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el valor.
• Titulación universitaria en ADE, Marketing o campo afín.
• Experiencia en el uso de herramientas CRM para la gestión de clientes.

Beneficios

• Salario base competitivo más un generoso paquete de comisiones y bonificaciones anuales.
• Modelo de trabajo híbrido que ofrece flexibilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Amplio paquete de beneficios que incluye seguro médico, plan de pensiones y seguro de vida.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional para avanzar en tu carrera.
• Un ambiente de trabajo estimulante y enfocado en el éxito del cliente.